中国商务信用平台17日讯  新消法规定网购七天可以无理由退货，可是微店为何拒绝消费者的退货呢？蔡先生在微店购买的装饰花因为与图片看到不符合，要求退货是微店的卖家却拒绝蔡先生这一要求。

蔡先生于4月14日向中国商务信用平台反映了这一情况，蔡先生说：在店里买了一朵饰品花（假花），收到货物后觉得不合适，与图片相差甚远，于是第二天和店主商量退货，店主一再拒绝，不能退货，我买的是假花而已，根据2014年新的消费法，是可以退货的。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未收到微店的回复，对于此事件本平台将继续关注。

中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）