中酒网为何承诺一再失信 发货十几天没下文
2014-08-07 10:35:34 来源:中国商务信用平台
重庆的王先生7月20日在中酒网下单购买网站下的酒水,订单号为101407200000487,虽然网站上的酒水要比实体店便宜些,但是到货却并非那么速度。
王先生在中酒网购买的酒水订单
中国商务信用平台7日讯 重庆的王先生7月20日在中酒网下单购买网站下的酒水,订单号为101407200000487,虽然网站上的酒水要比实体店便宜些,但是到货却并非那么速度。
王先生在投诉内容反映到:“本人于2014年7月20日下单购买白酒十瓶、香槟一瓶,但直到今天已过11天还未发货,多次给客服打点过都说尽快发尽快发,但就是没有下文,希望中酒网马上发货。”
关于中酒网
中酒网是中国酒类O2O模式第一家,采用电子商务加实体店快捷配送的空地立体经营模式,达到全国主要城市一小时内送酒到位的快捷配送服务。公司借助于现代电子商务平台及强大的实体店经营能力主力从事酒类消费品的销售服务。
中酒网特推出“诚信为先,客户至上”的经营理念很容易让人联想到王先生所反映的事情,既然订单生成钱已付完就产生了交易合同,而中酒网十几天的时间已经过去了丝毫没有要发货的意思,而对于王先生的遭遇中酒网目前没有做出任何的回复和处理方法,BCP投诉平台对于此事件将持续关注。
最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:
为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)
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