中国商务信用平台16日讯  广州的网友薛女士在私房团（http://www.sifangtuan.com/team/34340.html）上买了一件全国包邮现价仅98元价值689元2014夏装新款OL高档重磅桑蚕丝连衣裙女大牌气质修身真丝长裙。可这一次的网购却不愉快，薛女士遇见的问题频现，让她措手不及 。

以下为薛女士的投诉内容：

“很难联系到客服，好不容易联系到拒绝解决问题一直一拖再拖，提供错误虚假单号导致收不到货。要求退款不退款，明显欺诈行为，希望尽快得到解决，希望卖家尽快退款。”

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到私房团的任何回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉热线4006-400-312。（中国商务信用平台）