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在淘宝网购物个人信息遭泄露 被骗6000元
2014-12-03 11:03:15 来源:中国商务信用平台
11月4日网友邓先生向BCP信用投诉平台反映,自己11月3日在淘宝网上购买29元的耳机一副,邓先生认为网站把自己的个人信息泄露出去了,导致4日的下午自己被钓鱼骗了6000元,邓先生认为淘宝网应当负相应的责任。

中国商务信用平台  114日网友邓先生向BCP信用投诉平台反映,自己113日在淘宝网上购买29元的耳机一副,邓先生认为网站把自己的个人信息泄露出去了,导致4日的下午自己被钓鱼骗了6000元,邓先生认为淘宝网应当负相应的责任。

邓先生在投诉内容里说:本人于20141132321分在淘宝网上购买并支付了29元的耳机一副,然后在20141141629分接到一陌生男子的电话通知我昨晚购买的商品订单出了问题需要退款重新下单。由于该男子掌握了我的订单信息,我就信以为真,然后我就按照他的“退款步骤”进行“退款”,直到被钓鱼6000余元人民币才发现被骗。在此我认为,淘宝身为交易平台泄露了本人交易信息导致了本人严重损失,我要求淘宝负相应的职责。  

在接到网友的投诉信息后,中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站,截止发稿前我们未接到淘宝网的任何回复,对于此事件本平台将继续关注。

随着移动互联网时代到来,越来越多的网络服务需要把数据上传到服务器端,这就大大增加隐私泄露的可能。如何保护个人隐私,已成为亟待解决的问题。

如今网上交易越来越多,交易前持卡人应确认网址是否正确,完成交易后要及时关闭网上交易开关。在进行境外网上交易时,应通过安全途径,开通相关认证服务;在进行境内网上交易时,要尽量使用个人客户证书或电子口令卡进行交易。不要在网吧等公共上网场所进行网上交易,避免卡号及密码等信息被他人盗取,同时要选择信誉好、运营时间长的网站进行银行卡网上支付业务。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意:

为避免经济利益受损,使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com),如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题,可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉,也可拨打投诉热线4006-400-312。(中国商务信用平台)

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