中国商务信用平台17日讯   5月1日，网友蔡先生向BCP信用投诉中心反映，众划算私自将自己的账号屏蔽，账户里的资金也被众划算冻结。  

申请退款后账号遭到屏蔽互联支付账户被冻结

从2016年1月9日起，我一直通过众划算网站购物，先后成功交易了4744元多，一直都没出现任何违规，2016年3月19日众划算账号被老婆大量购买，之后两人购买意见不一致申请退款，在商家取消审核之后，我也没有申诉等违规情况，于是我的账号就被屏蔽了，并且对应的互联支付账户也被冻结了，无法提现，商家返现的已经有1千多元。

找众划算客服理论遭遇冷淡被拉黑

今天联系了众划算的客服，说是被屏蔽了，而跟客服争论后就不理人，而且众划算的QQ客服还把我拉黑了，我不知道我的钱什么时候能退？第一，我老婆确实是误填了有效的订单号，但是后来又申请退款了，商家也审核错误，并未对卖家造成任何的经济损失，就因为填了订单号申请退款就冻结资金，我不知这是否违法。 

消费者维权遭阻挠，电商平台私将账户资金冻结

我也不知是否能报警，现实生活中，一没偷二没抢，更没对任何人造成经济损失，即便是警察也无权扣留别人的钱财吧，怎么一个网站却有那么大的权利？我联系不上他们的人，因为偌大一个网站，能找到的只有一个邮件号，连联系电话都找不到，然后就是那个把我拉黑的QQ号，我想要报警，但知道警察不会受理，而这笔钱我急用，也看到过不少人都被众划算因为填错订单号给封号或冻结资金的。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉网站，截止发稿前我们未接到众划算的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）