中国商务信用平台讯  近日，陈先生投诉中粮我买网快递私自签收用户商品，无奈投诉无果，还被冻结了账号。陈先生直呼“我买网客服没有一个人能够处理我的投诉，都是推卸责任的”。陈先生诉求：要求我买网解冻账户,并作出道歉及赔付。

以下为陈先生投诉信息：  

本人在4月23日向BCP投诉中粮我买网快递私自签收我的商品，我买网客服终于致电给我处理我的投诉，但在言语之中还存在推卸责任的行为，不敢正视错误，最离谱的是叫我不要向其他部门投诉，要投诉就向我买网客服投诉，我告知她投诉你们我买网客服没有一个人能够处理我的投诉，都是推卸责任的，这个客服还告知由于我投诉到其他部门，他们网站将会采取冻结我的账号，不再给我登录购物，我现在账户确认已给我买网冻结，对此我十分鄙视这个中粮我买网网站，简直就是小人行为，不接受客户投诉，遇到投诉不正视错误，是一个极为无耻的企业，我想告知中粮我买网无论投诉到哪里我都会一直投诉的，我要广大消费者都知道你是一个无耻企业，道德败坏的商家。

在接到网友的投诉信息后，中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于被投诉公司，截止发稿前我们未接到中粮我买网的回复，对于此事件本平台将继续关注。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）