当当网单方面违约拒不履行合同义务经BCP协调已解决_消费预警

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当当网单方面违约拒不履行合同义务经BCP协调已解决

2019-07-08 16:20:51 来源：中国商务信用平台

虚假宣传商家单方面终止交易是一种欺骗消费者的行为。近日何先生反映在当当网店铺购买活动商品，商家不发货，却一直在销售。将此情况反馈给当当网的同时，也投诉过多次，但当当网都不作处理。事情过去许久突然发现当当网平台已经单方面违约终止订单合同，拒不履行合同义务……

中国商务信用平台讯虚假宣传商家单方面终止交易是一种欺骗消费者的行为。近日何先生反映在当当网店铺购买活动商品，商家不发货，却一直在销售。将此情况反馈给当当网的同时，也投诉过多次，但当当网都不作处理。事情过去许久突然发现当当网平台已经单方面违约终止订单合同，拒不履行合同义务……

何先生6月14日购买活动商品，商家不发货，却一直在销售。何先生将此情况反馈给当当网的同时，也投诉过多次，但当当网都不作处理。

何先生在投诉当当过程中，当当网平台，未通知，未协商，7月2日发现当当网平台于6月24日已经单方面违约终止订单合同，拒不履行合同义务。

网友诉求：补发商品,赔偿损失

在接到网友的投诉信息后，BCP中国商务信用平台的工作人员第一时间将投诉转交于当当网。经调解：2019-07-04 09:46:51当当网回复：抱歉给您带来不便，因商品缺货无法为您发出，您的订单商家超时未发货取消，专员联系消费者协商补偿订单金额的30%(20.7元），请您考虑。

最后中国商务信用平台提醒网友在网购时要注意：

为避免经济利益受损，使网购更安全更放心。请优先选择通过BCP信用认证的网站(可通过如下链接查询http://www.bcpcn.com)，如遇到网络购物欺诈、服务质量不佳等问题，可随时登录ts.bcpcn.com进行投诉，也可拨打投诉咨询热线4006-400-312。（中国商务信用平台）。

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