BCP中国商务信用平台：现在网购已经扎根在人们的日常消费中，而信用问题一直是网民们所困扰的，并且现在许多网站都没有进行信用的认证。据调查，69%的用户对网购商品质量不满意。另据《京华时报》报道，近日，不少网友反映通过搜索引擎、网站链接等方式进入了假冒的拉手网团购商品，导致被骗，导致信用度下降;而拉手网相关负责人则表示，已向公安机关举报了近期发生的假冒拉手网事件。

　　一方面是对网购规模深具发展潜力的拭目以待，一方面却是对网购沉疴的忧心不已。BCP中国商务信用平台的分析师表示，网络购物已由最初的模仿引进逐步发展为具有中国特色的商业模式。但各种网络诈骗案件时有发生，信用缺失已成为消费者网购的最大心病。具体而言，网购交易中的诚信缺失主要表现为：

　　其一，以销售之名行诈骗之实。在暑期来临、出行进入高峰期时，据《都市女报》报道，6月份以来，济南市平均每天发生一起利用网上购买机票进行诈骗的案件。“平均每天一起”，如此高频率，怎么不让消费者对网购信用问题畏惧?这却还是网购诈骗的冰山一角。

　　其二，不履行快递服务承诺，涨价、爆仓、冒签、“蜗牛递”等一系列棘手问题随之而来。中消协15日通报，今年上半年对快递服务的投诉同比增长72.6%，成为增幅最大的投诉。

　　其三，商品质量低劣，客户隐私得不到保护。网购的同时遭遇个人信息泄露不是新鲜事。还有，不少网店卖家花钱雇人“刷”信用度，这甚至成为网购市场的“潜规则”。

　　如此种种，让消费者情何以堪?究其原因，部分商家惟利是图的心态导致网上交易缺乏诚信、各种欺诈行为愈演愈烈;同时监管方面缺少一套健全的法律法规也使得不法商家在消费者信用中有漏洞可钻。

　　网购诚信要靠一点点积累，网购如果要继续保持良好的发展，必须将信用放在首位。而下一步将开展网络购物领域的立法工作，通过法律手段规范网络购物健康有序发展。这意味着，网络购物将进入有专门法律规范的发展阶段，消费者将获得更加安全放并且有信用心的网购体验。

　　BCP信用投诉中心再次提醒广大消费者，在网购消费前尽量选择经BCP认证的网站，并认真核实标识的真伪。多多关注中国商务信用平台的公告与预警信息，及时了解团购网站最新动态及网站诈骗方式，提前自己的甄别能力。如果在消费时遇到消费侵权、欺诈事件发生及时登录信用投诉中心网站ts.bcpcn.com或电话：4006-400-312进行投诉咨询。