7月27日,商务部电子商务中心·BCP信用认证中心发布通知及公告,对嘀嗒团给予电子商务信用认证“加分”及提升信用等级调整。这也标志着BCP信用认证等级评价在电子商务领域内占据重要地位,对团购行业信用建设引起建树性作用。
今日,根据BCP信用认证中心针对给予嘀嗒团提升信用等级及“加分”的通知显示,团购网站嘀嗒团的信用等级由调整前的合格提升为良好;分值由原来的65.6上调到72;信用额度也由原来的363.60万元攀升为402万元。此次信用等级调整及加分,由北京国富泰企业征信公司进行专业评定。嘀嗒团的此次信用等级调整,同样标志着由商务部中国国际电子商务中心发布的我国首个《电子商务信用认证规则》,自实施以来为电子商务领域信用体系建设所做的示范作用。
据BCP信用认证中心认证工作负责人史宏宇介绍,嘀嗒团目前所属情况较第一次认证后,员工人数由“80人”增至“500人”;客服人数由“5人”增至“60人”;注册会员数量由“50万”增至“300万”;开团次数由“1000团”增至“5000团”。根据《电子商务信用认证规则》的“信用网站认证指标”中附件1:“信用网站认证的评价指标”第1项“网站规模”之“网站会员数”、第2项“经营实体”之“员工总数”、第3项“商务成熟度”之“网站客服能力”等评分标准对其进行加分及提升信用等级变更,并下发通知。
史宏宇介绍,BCP信用认证是按照独立、公正、客观的原则,采用科学的方法和合理规范的程序,从商务信用角度对电子商务经营主体进行真实性审查、信用状况评价、信用行为巡查等全方面的第三方认证,并以简明的符号和数字表示出来,给消费者、合作伙伴、交易对象和政府管理部门等机构提供重要参考。因此,认证企业信用等级的升降、分值的增减会根据企业经营状况、用户反馈等多方面信息给予综合评定及作出调整。不仅如此,BCP商务信用平台打造的BCP投诉中心会及时对消费者发出网络购物风险提示,妥善处理消费者投诉问题,以切实保障消费者的最根本权益。
面对错综复杂的团购市场,商务部电子商务中心·信用认证中心主任张阁建议,在建立健全监管体系进程中,应加大信用建设力度、引入第三方信用监督机构进行管理。实践证明,BCP信用评价及信用监督工作能有效遏制诈骗现象的发生,资格审查可防止不法网站混入市场,通过信用评价能让消费者在交易前对交易对象的履约能力及交易风险有清晰地了解,极大地降低了被骗概率。
此次,嘀嗒团信用等级的提升不仅是自身工作的成果,更是为整个团购行业树立了标杆。一个完善的监管体系的建立,不仅关乎到网络团购这一新兴的电子商务模式未来的发展方向,更关系到广大团购消费者的权益能否得到切实有效的保护,我们期待着一个良好有序的网络网购市场尽快建立。
编辑:刘鹏程
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