在线投诉 | 邮件投诉 | QQ投诉 | 4006-400-312
当前位置:资讯首页 > 信用新闻 > 正文
    
门企发展电子商务四大环节 信用是关键
2011-09-22 10:08:16 来源:BCP中国商务信用平台
电子商务已经开始慢慢的融入到了传统企业,们企的电子商务也是发扎比较快的, 但是发展时也要注意四大环节,而最重要的就是信用。

  BCP中国商务信用平台 电子商务已经开始慢慢的融入到了传统企业,们企的电子商务也是发扎比较快的, 但是发展时也要注意四大环节,而最重要的就是信用。

  据了解,如今网上的门业电子商务网站共分为三类:第一类是依托实体卖场建立起来的网站,如红星美凯龙;第二类是自己有厂家并有一定的知名品牌,设立门窗网店,一方面是宣传品牌,另一方面是增加一个销售渠道,如TATA等;第三类就是既没有实体店也没有自己的品牌,自主建立网站平台,并与一些木门品牌建立互助合作关系,在网上销售,如专注于建材网络平台的九正建材网。那么,面对以上我诸多网销模式,哪一类才是门业市场所需要的呢?木门企业发展电子商务需注意哪些环节呢?

  一、树立一良好的品牌形象。由于木门选择的特殊性,网销商在网络中一定要用真实的面貌与消费者交流,要还原木门的本来容貌,以优质的服务和产品为自己树立一个良好的品牌形象,从而得到更多消费者的信赖。

  二、网络客服需有专业技能。现在消费者买的不只是木门,更是一种生活方式。为此,客服人员在上岗前都要进行一定的专业培训,包括木门销售技巧、木门保养以及木门搭配等专业性知识。

  三、完善物流运输服务。一直以来,阻碍木门网购发展的就是缺乏完善的物流运输服务,不管是在商城购买还是网上购买,运输都是一个难题,而且大多网销商都没有自己的物流体系,而是交由其他物流公司,一旦运输中出现问题时卖家与物流就会互相推卸,最终受伤的是顾客。所以商家在发展电子商务时一定要注意运输,这样才能让顾客放心。

  四、有一个良好的信用。不管是线上销售还是线下销售,消费者最看重的还是网站的信用,毕竟信用是企业发展的根本因素。所以门企业在发展电子商务时一定要注意信用,不做虚假广告,兑现给消费者的承诺。

相关文章