BCP中国商务信用平台 现在网购已经成为了人们日常生活中最主要的消费方式之一，并且还有不断的消费者涌入进来，但是大量信用陷阱也涌现了出来。近日，淘宝“双11”活动吸引了大量的消费者进行消费，一个小时交易额就达到了4.39亿元，这足以显示了网购的发展现状。

　　案例：

　　“商家跟本就没信用，说好的给我换成43的鞋，但是寄回来的还是42的，并且之后我联系商家他告诉我不能给我换，再打电话就不接了，这明显就是对我利益的侵害啊”。重庆的一位消费者讲到。

　　专家：

　　业内人士表示，网购的发展是人们看的见的，但是出现的纠纷也是很多的，有时候会出现消费者集中投诉的情况，所以信用问题还是比较严重的，而现在最好的方法就是选择一些大型的购物类网站，或者是经过信用认证的网站。

　　BCP提醒:

　　消费者在下单之后要截取订单号和状态截图等，之后随时追踪货物的状态，如果遇到问题一定要及时的和网站的客服联系，不能解决的纠纷应及时到BCP信用投诉中心投诉。