诚信是每个经济主体想要长盛不衰的必要保证。自古以来,商业诚信都被摆在交易过程中最重要的一环,也是经济健康发展必不可少的条件。然而在当今社会却出现了许多我们不愿意看到的局面,诚信被摆在了利益的后面,在利益的驱使下商业道德沦丧,尤其表现在电子商务上。团购欺诈、物流掉包事件屡屡成为各大媒体争相报道的焦点问题,可以看到,中国电子商务领域的信任危机已经相当严重。
如何解决这个危机呢?商务部电子商务中心·BCP信用认证中心副主任史宏宇介绍到,首先,政府的引导与规范以及分类监管是必不可少的。第二当然是媒体和广大的消费者以及各类的服务支撑机构、金融机构的监督。第三则是第三方信用服务机构,一些发达国家实验证明,第三方信用评价以及信用监督工作能够有效的遏制诈骗现象的发生,从消费者角度来说,也更相信与交易方没有任何利益往来的第三方的审查评价。BCP信用投诉中心数据显示,第四个是我们企业本身,企业的自律和推崇诚信,诚信不仅仅是促销手段,更是基业常青的秘籍,诚信不仅仅是美誉的传播更是修炼内功、提升服务,诚信不仅仅是一种声誉更是一种财富,尤其是对于我们中小企业,电子商务的诚信建设更加重中之重。
而目前的状况则是网络交易市场的信用评价体系大多采用交易者的反馈信息作为评价数据来源,信用评价直接来自买卖双方,有很强的实用性,但有些商家可以通过小额交易或虚假交易的途径快速积累信用评价,即所谓“信用炒作”,导致网站自有信用体系的权威性受到消费者质疑。
国富泰在电子商务信用认证工作方面具有丰富的经验,作为独立第三方,拥有国内最权威、最智能的商务信用评级系统。BCP中国商务信用平台作为商务部电子商务信用认证中心,是国家级、第三方的商务信用平台。BCP中国商务信用平台承担着国家级电子商务诚信体系建立、电子商务国际合作与对外交流、信息信息库建设、企业国际立信、贸易风险预警等重任。在2010年10月商务部电子商务中心颁布了全国首个《电子商务信用认证规则》以来,BCP承担起电子商务认证网站信用信息的发布、监督功能。
中国商务信用平台主要开展网商认证、国别信用、行业信用评级等业务,即按照独立、公正、客观的原则,采取科学的评级方法和合理、规范的评级程序,对企业管理能力、经济偿付能力和营运能力等多方面进行科学评估,并以简明的符号表示出来,给合作伙伴、交易对象以及投资者等机构提供重要参考。
未来从信用体系的发展中,BCP中国商务信用平台将坚持使命,发挥优势,在信用认证向网络市场全面推广,领导消费者规避风险,促使网上诚信经营,完善电子商务信用体系建设,加强网购的信用监管,推动电子商务市场有序、健康的发展。
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