去年年底的“光棍节”各电商平台创下几十亿的销售额后，“双12全民疯抢”的大促销又一次让实体店“望网兴叹”。疯狂之余，一些不协调的问题也伴随而来――消费者不得面对“虚假折扣”、“假冒伪劣”、“以次充好”各个问题，而在价格、品质之外，物流配送、退货等问题更让他们在狂欢之余陷入苦恼。

日销售额数十亿的漂亮成绩单，确实让人看到了电子商务的诱人前景、巨大潜力。但卖家各种诚信缺失的行为，不断地败坏消费者的购物兴致，打击消费者脆弱的信心。

这些问题，将随着“广东国际电子商务信用服务平台”的推出而逐步得到解决。据中心信用平台研究与服务部部长余川江介绍，与目前其它诚信类平台不同的是，广东国际电子商务信用服务平台在广东省经信委指导和支持下，成立第三方中立服务机构广东省南方电子商务创新服务中心，负责牵头运作，并由BCP中国商务信用平台承担平台建设，体现了出了“国际化、全方位、开放和合作”的特点。

该平台凸显“国际”电子商务特点，与国际权威认证机构合作，服务对象首先以外贸电子商务为主；全方位是指：提供全程电子商务信用服务，从电子商务企业信用评估、网商信用认证、到支付、物流、安全等各个电子商务环节；开放是指：信用服务平台是一个开放的服务平台，整合政府和社会资源，与多个服务机构合作，平台已经与广东银联、网证通、中经汇通、环球市场、腾讯财付通、日本TradeSafe株式会社、速贸天下、出口易等单位签署合作协议；合作是指：信用服务平台以广东为基础形成商业模式后，与北京、上海等地建立合作关系，复制模式到这些地区，共同打造国内一流的信用服务平台。

据了解，该平台的目标是从2011年，用3-5年的时间，基本建立符合市场经济和现代电子商务信用制度要求的、覆盖电子商务活动方面的信用体系，特别是企业信用和个人信用、商品信用体系建设，形成其基本框架和运行机制。

目前平台已经正式上线受到了消费者与相关部门的一致好评，信用平台建设依托BCP信用认证、信用查询和信用投诉等电子商务信用服务，还包括企业信息查询、电子支付、资金监管、数字证书、电子印章、商品溯源、可信物流等一系列电子商务应用服务，以及电子凭证托管、手机移动订单等特色增值服务。

该平台的主旨是：通过整合政府和社会资源，与国际权威认证机构合作，并与政府相关机构、行业协会及企业共同合作建设全产业、全地域的电子商务信用体系。从技术层面看，该平台是基于云计算并符合SOA体系架构的信用服务服务平台，可低成本的整合现有的信息资源，能最大限度地减少政府和企业的重复投入。平台为众多电子商务企业提供全方位的信用服务，真正促进广东省乃至全国的电子商务产业健康发展。