6月18日，京东商城正值店庆之时，对外高调宣布投入10亿元启动“史上最强店庆月”。各大电商纷纷响应京东“号召”，天猫，苏宁易购、当当网等都在同天启动了促销大战。由此，掀开了电商“价格战”的高潮。然而，“拼价格”的背后却隐藏着“质量”是否过关的隐患。19日，央视《消费主张》曝光当当网出售假冒卡修手表一事，让原本轰轰烈烈的电商促销战，在消费者心中蒙上了一层阴影。

今年3.15前夕，中国消费者协会发布的2011年统计报告显示，以网购为主的投诉共计30355起，同比增长43.3%，增幅在各类投诉案例中排名第一。而消费者投诉主要集中在商品质量与描述不符、以次充好、退换货难、买到假货后商家消失无法维权等问题。联想到之前淘宝的“寿衣门”、京东的“爱仕达炒锅”事件等等，暴露了电商行业产品质量混乱局面。

电商围剿京东庆生背后 别让便宜蒙住了双眼

单日成交10.16亿，有效订单达150万单，平均客单价为666元，这是京东商城店庆首日交出的答卷。京东商城高调抛出6.18亿店铺现金劵的同时，天猫、库巴、国美商城、苏宁易购、当当网等也宣布同天启动新一轮促销。由此，京东商城的八周年店庆，成了电商绞杀的战场。

有公开数据显示，从4月开始，京东商城、天猫、苏宁易购、库巴、当当、国美等7家电商已相继投入58亿弹药“火拼”价格。

“电商们的这种价格战会造成市场混乱。”中国电子商务研究中心分析师莫岱青指出，对生厂商来说，利润空间将被进一步挤压，因电商的低价要求使其必须部分让利。“国内电商一直将价格作为优势，然而更多承担成本的是制造业。”

“6亿商品1.8折起”、“0利润清仓”、“，买多少返多少”等吸引消费者眼球的促销手段除了造成市场混乱外，渠道安全、物品的质量也是消费者担心的关键。

19日，央视《消费主张》栏目曝光当当网售假卡西欧手表遭客户投诉一事，引发外界对电商的质疑。原价2104元的卡西欧手表，当当网却只卖568元。以为占了大便宜的消费者，却着实被闹心了一把。声称“正品行货”但不能享受全国联保；号称“内部渠道”进货，可拿不出卡西欧授权的资质证明......种种售假迹象曝光后，工作人员更是一语道破天机称：众多卖家声称的“支持专柜验货”只是一种营销手段。解开了网购供货的潜规则。

这种品牌与电商争端已不是第一次，且涉及多个品牌。2011年6月，卡西欧手表厂商发表声明称，京东商城、当当网、卓越亚马逊等电商未获得卡西欧授权，消费者在以上网站上购买的手表将无法享受全国联保。同月，天梭公开指责当当网未经授权售卖天梭表。2012年3月，施华洛世奇称京东、卓越亚马逊等网站低价销售未经授权的施华洛世奇水晶......

“有阳光通道，从品牌商手里获得部分产品线的直接授权；也有灰色通道，海外代购或是从经销商、代工厂、奥特莱斯等渠道中"扫货"；还有黑色通道，直接从买手手里，深圳、东莞等地进高仿A货。”对外经济贸易大学研究中心执行主任周婷对于货源问题这样表示。

“特供”产品质量也不靠谱。前段时间曝出京东所售爱仕达HL8332炒锅质量缩水，锅壁缩水竟达2毫米。“过低的价格使行业生产易产生偷工减料等风险。”中投顾问研究员赵慧智指出，电商博弈的“价格战”无疑将极大地压缩企业利润水平，对厂商利润也是一个挤压过程，甚至会导致部分企业亏损倒闭，而过低价格也使企业在生产时偷工减料，制造不合格产品。

信用既是无形的力量，也是无形的财富，商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。

BCP信用投诉中心的数据显示，经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一，而解决满意度率近100%;调查显示，65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管，其实更是对消费者的一种透明宣传。