详细介绍了安徽“学生加餐事件”、上海“液体渗入事件”、广东“奶酪黄油抽检”的处理进展和最新权威调查结论，并详细告知公司的整改措施，同时再次恳请广大消费者、媒体、政府及监管部门、社会各界对公司继续严格监督，帮助光明乳业持续改进提升。

光明乳业近期风波不断，一个月左右连发三起食品安全事故：6月15日，安徽颍上县6名小学生在饮用光明牛奶后出现呕吐等不适症状；6月27日，光明又因清洗液用碱水渗入“优倍”奶中发出致歉信；7月20日，广州市工商局网站公布的2012年二季度第二次流通环节乳制品抽样检验中，光明乳业产品再登“黑榜”。

光明乳业官网发布的《几个大家关心的事件情况通报及致歉信》表示，对于公司在安徽、上海、广东发生的三起食品安全事故，分别采取了对乳品二厂所有管路阀门进行检查，杜绝此类现象再次发生；明确小学生及幼儿园的牛奶供应，由专业的部门进行销售和监管；对广州市场上销售的同批次产品进行下架回收。

乳业专家王丁棉认为，光明乳业主动召回有助于企业的信誉提升。他表示，彻底杜绝乳品安全事件这是不可能的，但是通过企业自查主动担责、加上政府监管公众监督，就可以降低事故发生的概率，减轻事故带来的后果。以次充好、假冒伪劣以及食药安全薄弱等行业诟病，近几年正有愈演愈烈的趋势。我国食品、药品企业如何建立相对完善的信用投诉、监督体系，对企业进行信用认证和信用评级，如何提高企业的诚信度，已成为整个行业迫在眉睫需要解决的问题。

行业信用等级评价是商务部和国资委共同组织开展的，旨在推进我国商务领域诚信体系建设的一项重要工作，从2006年至今，已有百余家全国性商会协会参与了此项工作，覆盖了国民经济的重要领域。行业信用评价工作提升了企业的诚信意识和信用管理水平以及商会协会服务会员的能力，对建立和完善我国商务流通领域企业信用体系、整顿和规范市场经济秩序起到了重要的推动作用。食品、药品企业的规范、诚信，关系到行业风气，更与老百姓的生命健康紧密相关。开展食药行业信用等级评价工作，促进食药企业诚信经营，杜绝食药安全事件发生，保障消费者利益的有效途径，也是推进我国诚信体系建设的重要抓手。