“战火烧到线下是好事”
此前,苏宁电器对电脑通信产品实行线上线下同价,传统家电并未纳入线上线下同价范围。
昨日苏宁电器宣布,除了电脑和通信类产品,北京地区的传统家电畅销品牌型号也将实行线上线下同价。
“战火已经从线上燃烧至线下了。”苏宁北京市场部相关负责人表示,“这是好事。”
至于这场价格战是否对供应商有影响,苏宁电器北京市场部相关负责人表示,定价权还是在供应商手里。苏宁作出线上线下同价举措并不是临时的,在一个月前就与供应商沟通过了,双方共同承担促销的返点。
根据苏宁电器提供的数据,截至15日18:00,苏宁易购网站访客数比去年同期增长了近10倍,页面浏览量增长了12倍,而整体销售规模则同比增长了10倍。
不过,销售额同比增10倍的战绩未能阻止苏宁电器股价下跌。
在前日大股东增持后,苏宁股价强势翻红。昨日又开始下跌,跌幅达4.48%,收于6.18元。
与之相对,国美电器股价则上涨2.985%,收于0.69港元。
国美:接受价格举报
北京国美总经理刘永刚对新京报记者表示,将采用“网上比价,店内下单”。全线产品都将参与与京东的大战,全国如此,线上线下将实现同价。
国美还称,接受价格举报,一旦举报店面价格高于京东商城属实,将对消费者奖励1000元。
对战方
被指频缺货 京东称正补货
京东表示,未来价格战将成为常态;当当网跟进价格大战
在“雷声大雨点小”的质疑声中,电商价格战进入第二天。昨日,针对“送货迟缓,缺货频发”等网友质疑,京东向本报记者回复称,由于8月15日销量火爆,京东出现部分大家电商品缺货的情况,目前正在全力进行补货。
京东回应质疑
“价格战”以来,多方消费者在网上反映,京东和苏宁易购上相同产品很少,根本无法比价。还有送货迟缓、缺货现象发生。此外,不少消费者感觉网上大家电的价格其实并不便宜。
针对上述质疑,昨日京东称,由于8月15日销量火爆,京东出现部分大家电商品缺货的情况,目前正在全力进行补货。
京东认为,未来,价格战将成为常态,线上渠道将成为消费者购买大家电的主流渠道,呼吁广大消费者去网上购买大家电,因为线上渠道价格更低,同时消费者无论在线上还是线下渠道购买大家电,配送、安装和售后都是由第三方公司承担,因此服务完全相同。
至于网上大家电便宜不便宜,京东称要用数据说话。
更多电商跟进
此外,昨日,京东CEO刘强东继续了之前积极攻势。一早,他就在微博上宣布,“没有耐心陪着苏宁10元10元的降价了,今日上午11:00-12:00,直接发放2000-300和3000-500的大家电优惠券。”刘强东还表示,“已经在8·14之后下单的用户,无论是否付款,都将获得一定补偿。”
其他电商继续跟进。当当网CEO李国庆称,愿意配合国美将电子商务定位到零售业补充地位,期待“国美大家电采购价格优势转化为当当网的优势”,称“线上电商要甘心扮演为线下实体零售擦皮鞋的角色。”当当还以3C家电单品为主,打出低于京东价的口号迎战。
今年3月,当当和国美完成合作框架签署,当月末当当进驻国美开卖家电。
价格大战多方喊话
京东商城刘强东:没有耐心陪着苏宁10元10元的降价了,今日上午11:00-12:00,直接发放2000-300和3000-500的大家电优惠券,相当于每件便宜300-500元,一步到位!
苏宁易购李斌:促销活动不能靠玩噱头,只说不做,只有消费者认可的真正实惠才是根本,昨天的市场表现已经充分证明一切。
北京国美总经理刘永刚:这一次京东破坏了整个上下游的供应链,我们是师出有名,供货商没有埋怨理由。
当当网李国庆:在大家电竞争中老刘嘲笑当当网是擦皮鞋的,有道理,战略合作,优惠顾客理念一致,国美大家电采购价格优势转化为当当网的优势!我愿意给国美擦皮鞋,只要这个理念共识不破裂,我甘愿在大家电领域挣擦皮鞋的钱。
信用既是无形的力量,也是无形的财富,商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。
BCP信用投诉中心的数据显示,经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一,而解决满意度率近100%;调查显示,65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管,其实更是对消费者的一种透明宣传。
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