“你打价格战一分钱不出要我们埋单,请问刘总,这就是您所谓的豪气吗?对不起,我们不玩了。”前晚,服装品牌JASONWOOD电子商务运营负责人,网名“louisa小曦”在其个人认证微博中称,9月3日京东商城举办的“买300送1000券”活动中,1000元成本由供应商承担,这样的“不平等条约”令品牌决定退出京东。昨天,记者连线该公司负责人尉先生,他表示,JASONWOOD将永不进京东。京东方面昨天则向记者回应:“促销活动前会本着商家自愿参加的原则,与商家进行沟通。”
退出宣言
JASONWOOD:我们不玩了
与此同时,该品牌还在天猫设有官方旗舰店。9月5日,微博认证为该品牌电子商务运营负责人的微博账号“louisa小曦”代表JASONWOOD向客户发布了一封退出京东商城平台的公开信,明确表示“我们不玩了”。
“从今天起,我们从京东撤柜,”该微博称:“如果继续下去,对你们不公平,因为你会发现很贵。对我们也不公平,因为没法便宜。但京东也许从没想过公平两字,刘强东(京东商城CEO)眼里只有钱吧。”
“louisa小曦”在微博中表示,撤柜的想法从进入那天就有,这次的“压迫”只是一个“导火索”。“京东商城要策划满300送1000券的活动,但请你们知道后面那句话:所有的券均由商家承担。一个平台为了对抗另一个平台而仓促发起的促销活动,竟然需要商家埋单,好比当年日俄战争在中国领土进行。”
“JASONWOOD不是暴利企业,除了基础的京东年费、扣点等费用之外,我们总是不得不为一些根本不为商家着想的活动而付出很多……这么扛下去,接下来要么就是卖次品,要么去卖库存,或者就和上次一样,再玩一次消费者。可亲爱的你选择购买JASONWOOD是对我们的信任,我们不想拿京东五花八门的券忽悠你,自残我。”最后,微博向刘强东喊话:“您别玩我了!”
为何退出
被逼参加促销并承担成本
认证微博上所言是否属实,昨天记者致电JASONWOOD,该公司负责电子商务的高级总监尉伟告诉记者,JASONWOOD的确决定撤出京东,以后再也不会入驻京东。他告诉记者:“我们在其他平台也有销售,京东的销售量其实不小,但是我们一直都是亏损的,但其他平台都能做到盈利。”所以,他表示,接下来,公司会按照撤店的流程和京东方面协商,且再也不会进驻京东商城。
JASONWOOD方面表示,京东在9月3日发起的“买300送1000赠券”的活动,要求供应商承担全部成本。
尉伟介绍,一般网购平台举办的送券活动,成本都由平台自己承担,且事先都会征得商家同意。京东此前也是如此,但从618店庆促销开始,京东开始要求商家承担一半成本,最终要求商家承担全部成本,且未经同意就将店铺拉入促销活动,这是第一次遇到。
信用既是无形的力量,也是无形的财富,商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。
BCP信用投诉中心的数据显示,经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一,而解决满意度率近100%;调查显示,65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管,其实更是对消费者的一种透明宣传。
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