京东、苏宁在昨日已经认错。国美也在今天上午发布声明，称将积极整改。

国美在声明中称，促销过程中存在执行不及时和少数个人违反企业规定的现象，企业将处理这些问题；同时，在8月16日价格战进行时，企业曾发倡议书，呼吁同行一道维护市场秩序。

京东商城在昨日（9月5日）晚间对外发表致歉声明，称确实有少部分大家电商品未实现零毛利承诺，已经制定了整改方案；苏宁易购负责人在接受采访时承认，电商大战中确实存在不规范操作，公司正在针对内部存在的一些不规范操作进行整改，但坚持线上线下同步低价的策略不会改变。

信用既是无形的力量，也是无形的财富，商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。

BCP信用投诉中心的数据显示，经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一，而解决满意度率近100%;调查显示，65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管，其实更是对消费者的一种透明宣传。