家得宝中国声明，从9月13日起，将全部关闭中国的所有七家大型家居建材零售商店，公司的业务重点将转型到专业零售店和网上销售。

9月19日，家得宝中国区新闻发言人栾晓菲也对《投资者报》表示，“家得宝并非关门，而是将公司的业务重点转型到专业零售店和网上销售。”

不过，对于家得宝转型电商，大多数业内人士并不看好。

关7家门店转型电商

9月13日，家得宝的员工都正在为即将到来的中秋和国庆双节做促销准备的时候，浑然不知公司要关店的消息。当天晚上，家得宝宣布，中国区所有门店即刻停业，由店防损部与总部派出的“第三方”交接门店，全员等候并服从通知及解散方案。而这一夜，被众多的家得宝员工和供应商称为“惊魂夜”。

公开资料显示，家得宝发源于美国，美国第二大零售商，门店遍布美国、加拿大、墨西哥和中国等地区。2006年，家得宝1亿美金收购天津家世界正式进入中国。之后，家得宝的发展并不顺利。在2009年7月~2010年11月，家得宝就先后关闭青岛店、沈阳店、北京和天津等多家门店。此次关门事件之后，家得宝在天津、西安、郑州等地仅存7家门店。

据媒体报道，京东商城相关负责人表示，家得宝与京东商城已于近期达成合作协议，与天猫等电商平台也正在开展洽谈。

但是多数业内人士对家得宝转型电商表示不看好。

“家居行业做电商不太靠谱，这个行业提供的多是半成品，需要安装服务的，完全成品的东西做电商更靠谱。”乐豪斯装饰产业集团董事长周新对记者说道。

而电子商务观察员鲁振旺对记者表示，现在家居建材的电商规模还很小，很多消费者并没有形成网上购买家居建材的习惯。

“家居建材这个品类就决定了不可能线上占据主导。家居建材对物流依赖度很大，家得宝等建材超市本身商场就是仓库，如果关闭门店做电商，像创意类型的小家具还行，但是大家具就需要单独的仓储了。”鲁振旺说道。

承诺尽快解决善后问题

家得宝的突然关店这一举动，让家得宝与消费者、员工和供应商惊愕的同时也引发了一系列社会矛盾，甚至有部分员工和供应商走上街头拉横幅进行维权。

今年3月15日的时候，西安的刘先生与家得宝签订了装修合同，8月份开始动工装潢。但是因为9月13日的突然关店，让装修一下子停了下来。家得宝停业的上午刘先生就得到消息了，然后跑到门店去看，结果关门，也没人处理，只有几张公告贴在门外。刘先生按照公告上的400电话打过去询问，电话直接转到天津的总店但是没人接，第二天再打该电话，提示号码取消。