记者从多家快递公司了解到,预计明后天业务量仅比平时有所增长,难以再现“双11”时的业务高峰。由于多家电商均未以价格战作为核心竞争手段,导致影响力远弱于“双11”。
电商:未以价格战作为核心竞争手段
与“双11”不少消费者通宵达旦抢购商品相比,“双12”促销“冷清”不少。昨日当当网人士表示,“双12”期间除当当网以外,各家电商均未以价格战作为核心竞争手段,导致其影响力远弱于“双11”。当当网数据显示,截至昨日12点其销售额为5000万元。
而与“双11”大打折扣牌相比,淘宝此次则是主推中小卖家,不再要求卖家打折促销,可以自主给商品定价。数据显示,截至昨日14点,在所有成交卖家中,中小卖家占比超过80%。
事实上,电商“双11”的大规模促销使销售额被提前透支,此后一个月的销售萎靡不振。有分析指出,“双11”影响了“双12”的销量。
凡客方面表示,公司将在圣诞和元旦双节之前的“消费空档”,针对线下商铺和网络淘品牌展开促销。
对此,电子商务观察员鲁振旺表示,电商必须在圣诞和元旦前进行最后一轮促销,否则元旦促销季到来,线下百货又会透支用户消费力。
快递:卖家减少促销 “双12”不必紧张
昨日是促销首日,而订单激增带来的物流配送高峰期一般从第二日开始。昨日采访的多位快递业内人士均表示,预计“双12”不会再出现“双11”那样的疯狂需求。
昨日圆通快递人士对记者表示,“我们提前几天咨询了大客户,不少客户明确表示 双12 没有做促销活动,他们也受不了这种业务爆棚的压力。”预计明后天业务量仅比平时有所增长,更不会出现爆仓的情形。
据了解, 快递与电商企业之间有一套信息协同机制,以便双方提前准备缓解压力。而为了应对“双12”潜在的业务高峰,多家快递也提前做好了充分准备。申通快递指出,公司加强打包、预报、写大字等环节操作,降低快件破损丢失,及时预报,减少班车晚点数量。一家快递公司网点经理表示,近期网点连续招聘工作人员,是为年底的业务高峰做准备,“双12”不需要很紧张。
消费提示
昨日,多家电商企业公告称因天气影响配送可能出现延误。京东商城公告称,因华北部分地区出现降雪,未来三天北京、天津、河北、内蒙等地的配送业务会有一定延迟。
针对“双11”出现的配送延迟、卖家“超卖”等问题,淘宝做出规定,如因物流公司爆仓产生问题,请卖家及时联系物流公司提供物流爆仓,丢件等公章凭证进行说明。若发现商品无库存但确已被买家拍下,在买家未付款的情况下卖家可关闭交易。若买家已付款,核实有超卖情况,卖家应及时联系消费者解决。
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