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【社区】网购诚信 刻不容缓
2011-09-06 14:07:43 来源:雅虎社区

据中国国际电子商务中心风险雷达舆情监测系统搜索,该文章在24时内点击412次,回复5条。

 

原文链接:http://bbs.yahoo.cn/read-htm-tid-7547574.html

 

电子商务的发展迅速无容置疑,其最匹配的原因就是都市人们生活节奏的加快,生活的追求区域品质化和快捷化。互联网技术的不断进步,让人们足不出户也能逛街购物成为现实。时代的发展,宅男腐女群体不断壮大,让网络购物愈加繁盛。然而,在网购给人们的生活带来便利、并逐渐成为现代人生活中必不可少的一部分的同时,网络购物,尤其是C2C式的网购中的诚信缺失问题也愈演愈烈:实物与图片不符、假货假名牌泛滥、发货延迟、售后服务缺失、退换货困难……这些现象不仅伤害了消费者网购的热情与信心,给他们带来极大的不安全与不信任感,同时还严重破坏了网络购物与电子商务的正常秩序,制约其进一步发展。

 

打开电脑,随便百度一下“网购诚信”这个关键词,搜索结果就超过了960万条;各大网购网站以及网购论坛,热点论坛对“网购诚信”的讨论帖子,盖了好几年、高几千层甚至上万层的帖子比比皆是。

 

网上购物,见不到店主,摸不到实物,没有固定的店面,开店门槛低,交易风险高,电子商务从其诞生之初就有这种先天的隐患,使得它的存在比起普通的实体交易模式更加需要依赖和诚信,但是网购从一开始就没有很好的建立起消费者和店主的信任,就失去了良性的市场环境,关于“网购诚信”的投诉和坏评,屡屡皆是,不绝于耳。

 

现在,电子商务行业为了弥补这一缺陷,各大网络购物平台的运营方推出了信用评价体系,其中最知名的便是亚洲C2C巨头淘宝网的好评制度。也应运而生了第三方支付系统,用于降低交易风险。可是只要诚信一天没有建立起来,各种弥补的方案也是治标不治本。只有销售方严格要求自身的品质和信誉,才能消除诚信危机,建立良好的网购市场环境。

 

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风险雷达舆情监测系统利用互联网信息采集技术,对境内外的中文舆情载体(包括新闻网页、论坛、博客、贴吧等)网络资源进行精确采集、定向采集,挖掘分析,把握网民的舆论动态,了解隐患,分析趋势,并实现专题跟踪和自动预警。

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