据中国国际电子商务中心风险雷达舆情监测系统搜索,该文章在24时内点击782次,回复4条。
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青岛团购讯 tuangou省钱,消费者在“省钱才是硬道理”的号召之下,大批消费者加入了团购行列。然而在团购过程中,不少消费者权益得不到保障,网络团购遭遇诚信危机。
松下幸之助曾讲过:“诚信既是无形的力量,也是无形的财富。”要想在这个虚拟的网络平台上淘得真金,诚信才是团购网的金饭碗,建立团购网诚信评价体系势在必行。首先应建立信用等级评定。官方应该按照网站的实际运营状况,给团购网站定级别做认证,消除消费者的不信任感。手机功能齐全!
促使团购网站注重信用度维护;其次,工商部门与团购网站应建立畅通的沟通机制,遇到消费者投诉能够第一时间与网站取得联系,解决问题;最后应规范信息发布,使团购网站发布的商品信息客观真实,而不是故弄玄虚、绕弯子。巧克力好吃。
29日在一起呀团购网购买了两个麂皮绒首饰盒!上面介绍卖家是在上海,因为本人也是在上海,我想最多两天就能拿到货物!结果现在都9天了,网上加了三个他们客服QQ,第一个是一直是请勿打扰状态!第二个发消息都不回!第三个发消息说联系不到卖家!后面打电话给客服(9月3日),说帮忙联系就这两天货肯定到,今天6日,发Q消息,客服说发货了,问她要快递运单号,直接下线(可能是拉黑买家)做法十分嚣张!内衣备受喜爱。
对此,专家认为,消费者在投诉与维权过程中遭遇的拖延散漫的服务态度,以及他们在维权时付出的心力都影响其对商家的印象。
团购网、商家不能仅仅满足于解决消费者的投诉,更该从根源上提升服务质量,杜绝此类投诉的发生。
风险雷达利用上千台服务器组成的云计算处理平台,采用全球独创的专利技术“PeopleRacnk”算法,所开发的舆情监测系统支持对海量信息库的高效搜索以及对于各种论坛、贴吧、博客等网站进行垂直抓取;对发现的数据进行逐条质量评价与分析,自动过滤掉无价值的信息,降低数据冗余,提高监测精准度。对抓取到的数据进行准确的分析和判断,从而为政府和企业客户提供精准有效的互联网舆情数据服务。
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