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【论坛】评论:诚信推动网店实名制
2011-11-09 08:43:13 来源:中国电子供应网

据中国国际电子商务中心风险雷达舆情监测系统搜索,该文章在24时内点击16544次,回复34条。

 

原文链接:http://club.cnokcn.com/showtopic-69924.aspx

  

“虽然网上的商品很便宜,但总是让人不放心,对方是谁都不知道,万一买到假货,找谁退换呢?”从来不在网上购物的小赵最近开始浏览起淘宝了。她说,“听说不久以后就要实行网店实名制了,这让我对网购的看法有了改观。”

  

近日,国家工商总局正式公布《网络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》,其中最引人瞩目的一条,是从7月1日起个人开网店将实行实名制,店主需要提交姓名、地址等真实信息。

  

买家很支持实名制

  

“虽然淘宝这种知名的网络交易平台也有实名注册的措施来保障消费者的权益,但是这种措施带有很大的自律色彩,我没办法完全放心。”网民黑风衣说:“所以我只在网上购买对质量要求不高的商品,比如一些小饰品、书籍。”

  

近年来,我国网上交易额快速增长。据国务院6月8日发表的《中国互联网状况》白皮书显示,2009年,中国电子商务(电商频道)交易额超过3.6万亿元人民币。而北京正望咨询有限公司发布的《中国网上购物消费者调查报告2010》显示,2009年全国网购人数达到1.3亿,占到了全部网民数的33.9% 。

  

同时,消费者对网购的交易诚信、售后服务等方面也有了更高的要求。网络欺诈、售后服务差、个人隐私泄露、交易安全等问题一直都是部分网民对网购望而却步的主要原因。

  

网店实名制实行之后,隐身网络的虚拟卖家将揭开面纱,个人详细信息的公布将使他们从幕后走到台前。 “实名制实施之后,买东西就更放心了,心理上有了安全感。”热爱网购的阿布非常支持实施网店实名制。

 

风险雷达舆情监测系统(yuqing.bcpcn.com)利用上千台服务器组成的云计算处理平台,采用全球独创的专利技术“PeopleRacnk”算法,所开发的舆情监测系统支持对海量信息库的高效搜索以及对于各种论坛、贴吧、博客等网站进行垂直抓取;对发现的数据进行逐条质量评价与分析,自动过滤掉无价值的信息,降低数据冗余,提高监测精准度。对抓取到的数据进行准确的分析和判断,从而为政府和企业客户提供精准有效的互联网舆情数据服务。

 

区域商务信用平台(www.bcpcn.com)的新闻、公告与红黑榜发布功能,搭建企业品牌美誉度的传播载体。凭借信用信息管理和发布经验,针对新闻、公告等形式的不同发布需求,为地方政府或行业商协会提供了更好的传播消费领域新闻事件,揭露不良企业失信行为,公布典型消费纠纷案例,直播重大投诉事件,通报投诉处理结果,追踪报道政府诚信系列活动提供良好的视觉效果和基础。帮助消费者了解市场最新欺诈手段、行骗伎俩,熟悉消费领域法律法规、政策动向,掌握维权常识、防骗技巧;通过信用分类的方式,让诚信守法的企业呈现在传播的焦点,借助第三方权威机构建立企业品牌形象,借助平台媒体功能奖优扬善,让企业的美誉度快速传播。

 

区域商务信用平台(www.bcpcn.com)的信用数据库可覆盖当地所有的电子商务网站、流通行业企业等,通过准确记录市场主体获得行政许可、经营资质、违法违规处理以及合同履约情况等信用信息。例如,企业间在进行贸易合作之前,可以先登录信用数据库,查询对方以往的信用记录,做到知己知彼百战不殆;消费者在网上购物前,登陆数据库也可以了解网店所有的投诉、反馈记录,避免了网络欺诈的发生。一方面引导安全购物保护消费者合法权益,让诚信企业得到认可,使失信企业得到惩戒;另一方面,有效规范当地市场商务秩序,使诚信企业得到大力宣传,是企业“出的去、叫得响、信得过”重要保障。

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