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BCP中国商务信用平台：在首届中国O2O大会暨2011中国团购企业年会上，商务部市场秩序司巡视员温再兴司长与中国电子商务协会副秘书长袁登科、中国团购发展指导中心常务副主任兼秘书长宋艳民、执行秘书长王保新等行业组织代表就规范市场秩序和信用体系建设问题进行了交流座谈，他指出：

电子商务是网络化的新型经济活动，已经成为我国战略性新兴产业。我国互联网的用户已达到4.85亿，全社会电子商务应用的意识不断增强啊，应用网络购物、网上支付和网上银行的互联网用户分别达到1.73亿，1.53亿和1.5亿，占用户总数的比例为35.6%、31.6%和31%，2010年我国电子商务的交易额达到4.5亿元人民币。

呈现出加速增长的态势，成为拉动消费需求，优化消费结构的重要的途径。作为电子商务活动的重要组成部分，网络团购迅速崛起，成为扩大消费拉动内需的重要的渠道，具有巨大的潜力，将逐步改变传统的商业销售模式，形成新的商品流动的业态。

团购行业的发展壮大，减少了很多中间环节，给消费者带来了更多的便利和实惠。大家知道市场经济是信用经济，信用是一切商务活动的基本准则，是保障公平竞争，促进市场经济健康发展的必要条件。但一段时间以来，团购的诚信问题一直是关注的焦点话题，因为当前我国商业诚信环境还很差，一些行业的经营秩序很乱，信用缺失严重，有关网络的虚拟特点，也使该领域的市场经营实际受到了影响。网络团购的行业也出现了一些虚假宣传、服务缩水、违法合同商业欺诈的现象，同时也存在一些销售假冒伪劣、侵权盗版的商品。这些现象说明互联网团购行业的信用体系亟待加强。

风险雷达舆情监测系统（yuqing.bcpcn.com）利用上千台服务器组成的云计算处理平台，采用全球独创的专利技术“PeopleRacnk”算法，所开发的舆情监测系统支持对海量信息库的高效搜索以及对于各种论坛、贴吧、博客等网站进行垂直抓取；对发现的数据进行逐条质量评价与分析，自动过滤掉无价值的信息，降低数据冗余，提高监测精准度。对抓取到的数据进行准确的分析和判断，从而为政府和企业客户提供精准有效的互联网舆情数据服务。

区域商务信用平台（www.bcpcn.com）的信用投诉处理功能，拥有专业投诉受理团队及百余名公益律师咨询团，消费者可通过在线、电话、邮件、QQ等方式进行免费投诉。对“实名投诉”采用“每诉必答”，督促企业处理，并最大限度的维护消费者权益；涉嫌违规、违法的提交相关部门处理。投诉处理结果将纳入认证对象的信用记录，并及时酌情调整信用评价结果。投诉处理通过广大消费者的监督和第三方审查评价，将有效帮助地方政府（商协会）加强对本地、本行业市场内企业的监督等工作，可以实现分类监管、惩恶扬善、优胜劣汰等长效机制，有效塑造本地、本行诚信商务环境。