是因为南京地铁管理不够缜密?南京地铁的人流进出设计和设施与发达国家差不多。这种设计与设施在某种程度上讲,重在人性化,说白了,有点“防君子不防小人”的意思。有心逃票的,采取“人贴人”快速通过、冒用学生票和敬老卡、残疾证过闸、甚至明火执仗跨栏出入,闸机几乎无可奈何。而每天出入地铁的乘客众多,值守的地铁工作人员纵有火眼金睛、三头六臂也杜绝不了这些逃票行为。
制止逃票行为,地铁公司固然尚有研发更为有效的管理软件的空间,但是,任何管理软件都有可能百密一疏,这就需要设置一道无形的闸机,那就是个人诚信记录。虽然我们的地铁闸机与发达国家几无二致,然而,发达国家看似宽松的闸机背后,还睁着一双令人畏惧的“眼睛”,一旦被这双“眼睛”发现并处理,将立即被记录在案,成为逃票者的一个污点,逃票者可能因为区区几元钱而抱憾一生。据报道,一位中国留学生在欧洲留学期间,发现当地的地铁售票全是自助,没有检票员,于是,他经常不买票而坐车到处溜达。在留学的几年期间,他一共因逃票被抓了3次。毕业后,他在当地寻找工作,可是向许多跨国大公司投了简历都被拒绝。他很纳闷。最终还是一家公司透露了原因:“因为我们查了你的信用记录,发现你有3次乘公车逃票被处罚的记录。你不尊重规则,不仅如此,你擅于发现规则中的漏洞并恶意使用。我们公司的许多工作是必须依靠信任进行的,因为如果你负责了某个地区的市场开发,公司将赋予你许多职权。为了节约成本,我们没有办法设置复杂的监督机构,正如我们的公共交通系统一样。所以我们没有办法雇用你,可以确切地说,在这个国家甚至整个欧盟,你可能找不到雇用你的公司,因为没人会冒这个险。”这个故事非常经典,它深刻地反映了个人诚信记录是何等重要。
我们也有“个人诚信记录”,但几乎只在银行信用卡使用等小范围内实行,且相对封闭。所谓个人诚信,无非是在公共活动面前,即便无人监督也遵循规则,这种“慎独”不仅仅表现在资金往来等狭隘范围内,更多地还表现在诸如遵守交通规则等公共活动中。如果全社会都十分看重个人诚信记录,在一些行业甚至成为关键的“一票否决”,一旦被发现违反规则,便记录在案,并对需要了解个人诚信记录的单位共享开放,那么,在创造自由宽松的公共活动氛围的同时,就能给一些有非分之想的人形成强大压力,让他们眼前永远有一道不敢逾越的无形“闸机”。
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