广东佛山购买的家具运到咸宁，物流公司超出运输协议多收取费用，遭遇两家物流公司的“诈和”后，黄冈消费者王先生投诉至12315，在广东黄冈两地工商的联手处理下，王先生挽回损失1200元。

   8月20日，王先生向记者讲述了事情经过：前段时间，他在广东佛山购买一批实木家具，需要运往老家咸宁，于是就和当地物流公司签订了运输协议，约定托运费为每立方米100元，共17.5立方米，现场缴纳了500元订金后王先生返回了黄冈。可货物到达地点后，物流公司工作人员除了收取 1750元物流费外，还要额外收取1550元，并且之前缴纳的500元订金不能冲抵运输费。王先生对物流公司收费方式非常不满，于是向市12315消费者申(投)诉中心求助。

   市12315消费者申(投)诉中心接到投诉后，马上将案件情况致函佛山市市场监督管理局，要求协查，佛山市市场监督管理局快速反应，查清了基本情况。原来，签订物流协议和运输货物的物流公司不是同一家，消费者缴纳的500元订金被前一个物流公司收取。多收1550元钱，后一个物流公司称，属于上下楼运输费和仓库保管费。

   工商执法人员依据相关法律、法规，对物流公司未履行合同的行为进行了处罚，要求物流公司按照合同约定收取物流费。上下楼运输费和仓库保管费，经双方协商，由消费者额外支付。一起消费异地纠纷在两地工商的联手下仅用3天时间就圆满解决。