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青海省加强星级饭店信用建设 不讲诚信将受罚
2011-10-08 08:15:06 来源:青海新闻网
  为实现品牌服务标准化,将大美青海渗透到各个服务细节之中,针对旅游星级饭店存在的缺乏饭店品牌创建意识、管理服务水平有待提高等现象,青海省旅游局组织全省旅游星级饭店提升服务质量座谈会,要求各旅游星级饭店要严格执行合同,确保诚信经营。

为实现品牌服务标准化,将大美青海渗透到各个服务细节之中,针对旅游星级饭店存在的缺乏饭店品牌创建意识、管理服务水平有待提高等现象,青海省旅游局组织全省旅游星级饭店提升服务质量座谈会,要求各旅游星级饭店要严格执行合同,确保诚信经营。

  

针对旅游星级饭店存在的缺乏饭店品牌创建意识、管理服务水平有待提高等现象,青海省旅游局要求各旅游星级饭店要严格执行合同,确保诚信经营。要大力倡导理性消费、绿色消费,通过多种形式引导游客,建立游客直接评价旅游饭店服务的机制,强化对饭店不规范服务行为的制约;要严格执行合同,确保诚信经营。杜绝在经营中出现不按合同办事,超房量预订、单方面终止合同等不诚信行为。省旅游局表示,一经发现各旅游星级饭店有上述行为,将给予严肃处理。

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