为不断扩大我国居民消费，以改善民生、满足人民群众消费需求为工作目标，培育和扩大网络消费群体，提高网络零售规模和服务水平，满足消费者对实惠、便利、放心购物的需求。近日，商务部办公厅发布了2012年全国消费促进月“网络放心购”活动的工作要求。

据悉，根据商务部关于消费促进工作的有关要求和《2012年全国消费促进月活动方案》，此次活动从4月2日开始，持续到5月4日结束，以“守诚信、促消费、享便捷”为主题，以“放心购、便利购、实惠购”为口号，旨在扩大我国内需的同时，不断完善网络购物健康发展的有利环境，提供相关企业的服务意识。通知要求，各地商务主管部门紧密结合本地消费促进工作的具体实际，依托本地电子商务协会等行业机构，组织守法诚信经营、规范服务的知名网络零售企业，以竞拍、特价、团购、抢购、秒杀等新颖成熟的网上促销方式，为消费者提供物美价廉的商品和服务（服装、箱包、运动用品、美容、家居家纺、数码电器等），让消费者享受购物实惠的同时，放心体验网上购物的便利和舒适。

为了更好地服务“网络放心购”活动的顺利开展，各地报刊、电视、网络等媒体借助自身优势，向消费者宣传网络购物相关常识，介绍零售网站促销资讯，吸引消费者网上购物；当地商务主管部门将充分发挥电子商务行业组织的作用，以“网络放心购”活动为契机，加强行业自律，提高经营和服务水平，切实保护消费者合法权益；督促网络零售企业发挥市场主体作用，完善信息发布、身份认证、交易、支付、物流配送、售后服务、纠纷处理、消费者个人信息保护等制度措施，树立网络零售企业的良好形象。