近年来，随着电子商务市场的繁荣，包括图书、服装、3C产品等不同类型的电子商务网站开始悄然兴起。作为一种依托网络平台的交易模式，电子商务在快速发展的同时，诸如假货泛滥、投机现象严重的问题也日益凸显。业内人士指出，电子商务若要进入良性发展轨道，就必须建立起一个长期有效的信用体系。

国富泰公司作为国家级、最权威的第三方信用服务机构，立足于中国商务信用服务领域，致力于商务信用体系建设，整合信用数据库及信用平台，优化信用专业服务，为全行业企业提供集信用评级、信用认证这一全国领先的专业信用服务。通过对企业信用等级的评价、考核，提升企业品牌的含金量并通过宣传展示，扩展认知度，树立企业品牌形象。

为了更进一步对电子商务网站这一新兴的模式进行规范和引导，中国国际电子商务中心？信用认证委员会开始在全国范围内推出“电子商务信用认证服务”工程，并依据我国首个《电子商务信用认证规则》相关条款，对电子商务网站进行信用认证服务，严格把控电子商务网站的真实性，并根据消费者投诉情况时时调整网站等级，为消费者提供最及时的信用认证结果和消费预警提示。

针对网站进行电子商务信用认证服务工作，主要包含四大方面，具体内容包含：第一、认证申请及审核，认证委员会根据企业反馈的申请信息进行真实性审核和信用评估，并最终出具认证结果;第二、优秀企业宣传，通过认证企业可获得专属“BCP信用”标识及证书，并在中国商务信用平台及认证企业名录上展示，消费者也可以通过网络查询获取行业优秀企业信息;第三、信用预警提示，针对消费者集中投诉案例会第一时间发布信用预警，以提醒消费者谨慎参与、防止被骗;第四、投诉及维权，对于消费者的投诉信息，BCP信用投诉中心会联合投诉联盟与律师，发动媒体协助消费者共同维权，确保维护消费者的最大利益。

据统计，近六个月来BCP信用投诉中心共受理有效实名投诉3040例，通过BCP信用认证的网站投诉量为423条，解决处理率99.52%，因网站涉嫌诈骗、引起群体性纠纷的投诉(单个事件超过20人投诉的)发布信用预警8条，消费警示120条。经分析，信用认证有效地降低了投诉率。对此，通过信用认证的企业一致表示，加入BCP信用认证，不仅是对自身的监督，更主要的还给予品牌做出了宣传，BCP信用认证让消费者辨识什么是安心、放心的网站，并且也让商家更好吸引了消费者的二次消费，增加了商家对消费者的粘性，所以是信用认证让企业走的更远。

一些发达国家的实践也证明，第三方信用评价及信用监督工作能有效遏制诈骗现象的发生，资格审查可防止不法商家、网站混入市场，通过信用评价也能让消费者在交易前对交易对象的履约能力及交易风险有清晰地了解，极大地降低被骗概率。作为第一批加入信用认证的窝窝团负责人徐茂栋对于加入BCP信用认证表示，加入BCP信用认证，不仅是对自身的监督，更主要的还给予品牌做出了宣传，BCP信用认证让消费者辨识什么是安心、放心的网站，并且也让商家更好吸引了消费者的二次消费，增加了商家对消费者的粘性，所以信用可以让窝窝团走的更远。