根BCP信用投诉中心了解，2011年6月6日至12日，一周时间共计收到团购投诉178起，比上星期有所下降。本周除退款难和快递投诉依旧居高不下外，服务缩水、货不对板等投诉有上升之势，消费者的维权意识也大有增强。

    6月初，关于“服务缩水”或“隐性消费”的投诉稍有抬头。如某网友在团购论坛讲诉了自己两次团购不爽经历：“我团购了江东一家西餐店的四人份的海鲜鱿鱼粥，结果上来的量，还不如平日的两人份。上周末，我去吃了团购来的日本料理，也是同样的问题，量不足，比平时少多了。”另一网友也反映，他在团购网站上买了一家餐饮店的一个特价套餐，约了七八个朋友一起去。因为人多，外面的卡座坐不下，于是就进入包厢，团购的菜也不够大家吃的，大家又加了菜。这样算下来，比单点还是要便宜的。可等我们把加菜点好后，服务员却说，包厢有最低消费，最低消费600元。这让他们很生气，团购时，可根本没有提及包厢还有最低消费。
 
    从团购投诉情况看，相当一部分消费者是受团购的低折扣吸引购买商品或接受服务的，存在盲目、冲动消费现象，所以很容易造成消费透支甚至落入团购消费陷阱。
 
    网络团购6大消费提示：
 
    一、参加团购前，要充分了解产品及服务的内容、换购条款及细则等，同时还要了解团购网站的私隐政策、免责声明、联络方式及退款安排等；
 
    二、要选择较专业的、规模较大、口碑较好、服务能力高的团购网站和商家，优先选择已长期正常运行的并且有信用评价和保证机制的交易平台；
 
    三、支付方式不要选择“即时到账”。包括第三方支付平台的实时到账方式，因为这种方式第三方不负责监管，风险极大，建议选择货到后由第三方监管划转或货到后由消费者现金或刷卡付款的方式交易。数额巨大的团购要谨慎，一定要使用第三方支付担保交易的方式，或要求货到付款，不要将巨款通过网银预付给对方；
 
    四、要了解和留意“消费限制”。团购前消费者应了解和留意是否存在各种消费限制，比如是否存在“限制午市”，“节假日不得使用” 等限制，以免造成纠纷；同时对于需要预约的商品和服务，应尽快预约，以免错过有效期；
 
    五、在团购过程中尽量提供手机及电子邮件等联系方式，对于个人家庭住址、工作单位、家庭电话等私密性较强的个人信息不要随便提供，防止非法网站将这些信息向商家兜售；
 
    六、出现消费纠纷，消费者可联络团购网站客服，协商解决问题，同时注意保留相关消费凭证，及时向BCP信用投诉中心或有关部门进行投诉反映。