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网购“名牌”遭遇“高仿”信用问题何解?
2011-07-18 13:39:42 来源:BCP中国商务信用平台
BCP中国商务信用平台:时下,在购物网上,打着“外贸尾货”、“原单尾货”等旗号的产品凭借低廉价格大行其道,颇受“网购一族”欢迎。昨日,BCP调查发现,“名牌尾货”数量偏少,网民们在购买时还需要提高警惕,以防掉入“高仿版”陷阱,面对百变的信用问题,消费者又应该如何对待防骗呢?

  BCP中国商务信用平台:“出口名牌产品成了‘外贸尾货’,低价大甩卖!”时下,在购物网上,打着“外贸尾货”、“原单尾货”等旗号的产品凭借低廉价格大行其道,颇受“网购一族”欢迎。昨日,记者调查发现,“名牌尾货”数量偏少,网民们在购买时还需要提高警惕,以防掉入“高仿版”陷阱,面对百变的信用问题,消费者又应该如何对待防骗呢?

  网购遭遇高仿

  近日,市民周小姐在淘宝网上看中了一件名牌裙子,商家4折甩货,600多元的裙子折后价还不到300元。周小姐想到曾在一家商场内见过同样的裙子,试穿时感觉非常好,她便决定网购这件名牌产品。“我问店主了,裙子为什么便宜?店主称,裙子是原单尾货。我看店家是5钻级,觉得信用度不错,就很放心地买了。”

  商家发货速度还算快,周小姐3天后就收到裙子了。她打开包装时却发现,虽然衣服的颜色和样式与自己在商店看到的相差不大,但从布料和做工来看,裙子根本不像一件名牌产品。周小姐立即联系了卖家,但卖家表示,裙子和网上图片显示的产品一致,所以不存在欺骗,如果想退货,周小姐还应支付往返的快递费30元。

  最终,周小姐还是没有退货,只是给了卖家一个差评。她觉得,为一件不到300元的裙子退货而支付30元快递费,实在不值。“凑乎穿吧,反正不仔细看,也看不出裙子的真假来。”周小姐自嘲地说。

  时下,网上不少商家声称自己出售的衣服是某国际大品牌的“原单尾货”或“外贸追单”,甚至还标称“原单正品”,以此来解释自己货物低价的原因。

  不要轻信专柜

  为取信网友,一些网店商家打出了“专柜验货”的招牌,承诺自己出售的货物确属正品,经得起检验,欢迎消费者去当地有关商品的专柜自行检验、咨询。

  然而,记者调查发现,“支持专柜验货”的说法往往是网店商家的一厢情愿,难以得到产品专柜的认同与支持,网购“专柜验货”有名无实。在多家购物网站上,尽管有不少商家打出了“专柜验货”的口号,但一些补充条款其实暗藏玄机。此外,一些专柜也拒绝验货,称商品没有明确的来源,专柜没有义务验货。

  我市一位从事消费维权的专家提醒广大消费者,按照国家相关规定,只有产品的生产厂家或国家法定的检验鉴定机构,才能够对产品的真伪进行有效辨别,并出具书面报告。也就是说,专柜、专卖店作为一级代理商,是无权对商品真伪进行认定的。一些网店所称的“支持专柜验货”承诺,实际上带有一定的误导性、欺骗性。

  需要睁大眼睛

  “所谓外贸原单或尾货在数量上很少,并不容易碰到。”我市一位业内人士称,“国际大品牌服装的外贸尾货非常少,更别说正品了,而网上到处都是原单尾货,这种现象本身就是骗局。”他提醒消费者不能对价格太便宜的名牌服饰抱太高期望,比如一些高档服装正品最少都要几千元一件,几百元的肯定是假货。

  在网络上买任何东西都是件细活儿,别以为随便看看商品信息和几句评论就能下单掏钱,一些骗子网站专门赚这种黑钱。在网购时,消费者可要求店家展示衣服的实物图,最好有细节图。

  “消费者应尽量选择有特许经营证书或者授权的网店,最好是采用货到付款的方式,并向卖家索取发票。”一位资深网友总结经验说。

  此外,有些网站采取格式化契约条款,给消费者提供的只是“同意”或“不同意”选项,至于契约中的详细内容,是否存在不合理条款,消费者并不清楚。所以一定要仔细阅读条款,以免掉入网购陷阱。

  BCP信用投诉中心再次提醒广大消费者,在网购消费前尽量选择经BCP认证的网站,并认真核实标识的真伪(可点击标识核实信息也可以登录BCP官网查询)。多多关注中国商务信用平台的公告与预警信息,及时了解团购网站最新动态及网站诈骗方式,提前自己的甄别能力。如遇到消费侵权、欺诈事件发生及时登录信用投诉中心网站ts.bcpcn.com或电话:4006-400-312进行投诉咨询。

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