在线投诉 | 邮件投诉 | QQ投诉 | 4006-400-312
当前位置:资讯首页 > 消费警示 > 正文
    
消费者声音:严防网购掉陷阱“钓鱼网站”
2011-08-04 16:47:02 来源:BCP中国商务信用平台
BCP信用投诉中心再次提醒广大消费者,在网购消费前尽量选择经BCP认证的网站,并认真核实标识的真伪(可点击标识核实信息也可以登录BCP官网查询)。

  这是一条来自BCP中国商务信用平台·信用投诉中心的信息,我是80后朱小姐是个不折不扣的“零食控”,经常网购一些进口食品。今年7月中旬,她在某知名团购网站上看到一则团购日本明治五宝巧克力的广告。看到原价14.5元的52克巧克力豆团购价仅7.5元时,朱小姐不由喜上心头,想也没想就点击进入,一口气团购了10袋。可一周过去了,朱小姐一直没有收到货。等她再次登录这家网站查找时,发现这则团购信息已消失。她打电话给该网站客服,被告知该网站从来没有开设过团购网站。朱小姐这才意识到,她遇到了传说中的“钓鱼网站”。

  8月2日,朱小姐向BCP信用投诉中心客服人员叙述了自己受骗上当的经过:在她确认购买产品之后,这个网站弹出来一则页面,要求客户进行注册。“我按照要求填写了姓名、电话、开户银行和银行账号等信息,当时还扫了一眼它的网址,和我所熟悉的网址一样,我才放心下订单的。这个网站还有一个团购客服,他告诉我一定要使用支付宝付款,因为这样安全。我是7月21日下的订单,客服告诉我货物3天后就到。可我等到7月31日,货还没有到。我上网一查,人家压根就没有开设这样的团购网站。”

  BCP信用投诉中心客服深入了解到,朱小姐遭遇了“钓鱼网站”。此类网站多数通过在知名购物网站上发布虚假广告或通过聊天工具向消费者发送高仿虚假购物网页链接或制作高仿的银行网站网址。因其多以低价和高仿网址链接为诱饵欺骗消费者上当,故得名“钓鱼网站”。张先生说:“消费者在‘钓鱼网站’遭遇的支付欺诈和银行卡诈骗基本一致,不同点在于‘钓鱼网站’中的消费者向骗子银行卡汇钱通常会演变成通过第三方支付公司向骗子的网络虚拟账户中汇钱。”

  为维护朱小姐的消费权益,BCP信用投诉中心经过多方配合,最终才帮助朱小姐挽回了损失,并得到补偿。BCP信用投诉中心特别介绍到,这类案件多半是异地作案,解决起来很不简单,单靠消费者个人的能力很难得到解决。

  对此,朱小姐也表示非常感谢。她说:“不经意就上了当,看来在网络购物中还真得多长几个心眼,也非常感谢BCP信用投诉中心,虽然钱也不是很多,带如果不消灭这一个,恐怕会有更多的消费者会被其坑骗。”

  对此,BCP信用投诉中心再次提醒广大消费者,在网购消费前尽量选择经BCP认证的网站,并认真核实标识的真伪(可点击标识核实信息也可以登录BCP官网查询)。多多关注中国商务信用平台的公告与预警信息,及时了解团购网站最新动态及网站诈骗方式,提前自己的甄别能力。如遇到消费侵权、欺诈事件发生及时登录信用投诉中心网站ts.bcpcn.com或电话:4006-400-312进行投诉咨询。

相关文章