BCP中国商务信用平台讯 2011年10月11日晚，由于不满淘宝商城单方面的提价新规，部分淘宝商城“中小卖家”发起了对部分大卖家进行网络攻击的行动。这场被称为“网络暴乱”的事件，直至10月17日下午马云宣布了新政暂缓等让步之后，才开始趋于平息。

众所周知，10月10日，淘宝商城宣布启用新规。新规提高了技术服务年费和商铺的违约保证金。消息一经传出，便引来了业内的广泛争议，面对高额的服务费用，众多“中小卖家”面临着被淘宝商城扫地出门的危险，在风险面前，他们选择了用攻击大卖家的方式做出了回应。

我们不能否认，淘宝商城对网上购物建立起来的积极秩序，但淘宝商城与卖家之间的矛盾也是由来已久——去年即因大幅修改搜索规则，使中小卖家流量暴跌，全国300余中小卖家到杭州淘宝总部集体抗议。至此，我们不禁要思考，卖家如何掌控电子商务的主动权？

一切的矛盾和纠纷都来自同一个问题——电子商务主动权。很多时候，在电商平台面前，卖家都处于被动地位，正是如此，我们不得不思考，卖家如何掌控电子商务的主动权？

首先，除了与电商平台的正常沟通之外，此时如何卖家如何建立自己的电商渠道显得尤为重要。即除了在淘宝商城上开设店铺之外，卖家如何建立属于自己的电子商务网站已经成为夺回电子商务主动权的必由之路。

然而，建站简单取信于人却很难。众所周知，随着网购的出现，网络诈骗、网络钓鱼事件频发。这就使得网站的可信度显得更为重要，毕竟没有可信度的网站，对于以消费为主的电商企业可以说是致命的打击。也正是因为淘宝的可信度相对价高，故而卖家才能再其平台上得以发展。淘宝商城也正是抓住了卖家这方面的弱点，才敢单方面调整规则。

诚信与主动是否真的难两全？实则不然。现实中有很多种方式可以提升企业的可信度，如企业通过自身的诚信经营可以不断积累的口碑与品牌，同时还可以通过类似于中网推出、CNNIC技术支持的“可信网站”验证服务这样的第三方权威机构进行网站验证。值得一提的是，“可信网站”验证不但提供网站身份证明，在数据传输加密、木马病毒监控、网页篡改监护、网站运行监护等安全方面有着出色的设置，最大限度的保护了网站安全和消费者信息安全。

由此看来，电商企业若想真正强大，除了借助现有第三方交易平台，更需要加强自身的渠道建设，主动掌控电商权利，唯有这样才能避免“网络暴乱”的再次出现。