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团购倒闭超过千家 团购时序保留证据
2011-11-15 08:28:06 来源:BCP中国商务信用平台
虽然网络团购被业内一致认为进入了冬天,但是消费者对团购的喜爱和需求让团购网站的数量不断持续发展。据了解,截至11月13日全国新增运营团购网站25家,全国已经诞生了运营团购网5778家,目前平均每日新增2家团购网。

  BCP中国商务信用平台 虽然网络团购被业内一致认为进入了冬天,但是消费者对团购的喜爱和需求让团购网站的数量不断持续发展。据了解,截至11月13日全国新增运营团购网站25家,全国已经诞生了运营团购网5778家,目前平均每日新增2家团购网。

  作为权威的信用认证中心,BCP中国商务信用平台提醒您团购一定要上可靠的团购网站。另外,BCP信用投诉中心也为消费者提供几条有用的建议,进一步为您的团购保驾护航。

  首先,团购网站的页面应保留。对于团购网站在团购项目中承诺的一些服务,我们在团购之后最好截图保存,否则出现问题后,团购网站一旦删除相应内容后, 我们就只能吃哑巴亏了。

  其次,交易记录应保留。对于交易记录,付款凭证等,也要截图保存起来,付款后团购网站仍然显示未付款的情况也有人遇见过。保存这些证据是为了万一出现问题后,如果要投诉的话,就有证据,否则消费者就没有任何维权凭证了。

  第三,客服交流应保留。与团购网站的谈话记录也要及时保存。之前见过很多投诉,从他们的截图可以看到,有些客服态度极其恶劣。这类证据的保存不仅有利于自己的投诉,也可以给其他购范团购意见,算是利人利己的了。

  最后,团购产品应拍照。对团购来的产品,一定要拍照留念,以备不测,实物型团购,应该从拆箱开始就一步步拍照,服务型团购应盖在消费时进行拍照,这些都是万一权益受损的必备凭证。

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