BCP中国商务信用平台 网购商品现在已经成为了人们生活中的一种习惯，大大小小的物件都会从网上购买，从而省去了自己去跑路。但消费者在购买的时候看不到实际的商品所以出现商品与网上看到的可能会有偏差，近日，张女士网购了两条大红色打底裤,准备结婚当天穿,没想到卖家竟然发过来两条黑色的,气愤之下买家张女士给出了中评。就在评价刚刚生效两分钟后,张女士竟然接到了卖家打来的电话:“给你退5元钱,把中评改成好评吧。”

　　张女士说,她的婚礼定在本月24日,三天前在淘宝网拍下两双大红色的打底裤准备结婚期间穿。14日,张女士收到了卖家寄来的包裹,打开一看发现两条都是黑色。张女士赶紧登陆阿里旺旺与卖家联系。得知发错颜色,卖家没有表示歉意,反而责怪张女士在购买时没有告知颜色。卖家的狡辩让张女士很气愤,“我明明留言说红色。”张女士当即给卖家评价为“中评”。

　　刚做出评价两分钟,张女士的手机响了。对方自称是卖家客服人员,要求张女士把中评改为好评。对方说,出价5元让张女士改评价,这是他们这笔买卖利润的一半。见张女士并不买账,对方才挂断了电话。

　　评价这么重要吗?卖家为何愿意出价换好评?“评价直接影响网店排名。”在淘宝上经营一家生活用品店的田先生讲到,买家的评价确实对网店的信誉影响很大,好评或者差评,直接与信誉等级挂钩。

　　淘宝网的客服人员称,如果买家在正确给予评价后遭到卖家恶意骚扰买家可以投诉,但必须提供相应的订单编号,工作人员根据订单编号,对投诉内容加以核实,如果查证属实,那么店主将受到相应的处理。