促销口号针锋相对
价格战不仅充斥着火药味,更充满娱乐性。去年“3·15”前后,京东商城与当当网曾大打图书价格战。据一位业内人士回忆,当时看“刘李微博口水战”已经成为一大乐事。而这次,价格战的火药味在其让利口号中就显现得颇为明显。
京东商城沿袭此前风格,仍把价格战“标语”定为“京东诺曼底”,以显示其低价策略;苏宁易购(微博)则把6月称为“全网比价月”,意欲“挑战全行业”,凸显其稳坐2011年零售百强头把交椅的“王者风范”;天猫(微博)则相对“务虚”,打出“低价,我们来真的”的广告词。
而在这些轰轰烈烈的“主标语”之外,电商的其他让利促销口号却针锋相对。
苏宁易购母婴分类页面打出“让诺曼底成为历史”的口号;库巴网也把矛头指向京东,口号为“端午反击战,决胜诺曼底”;当当网继“浴血征东”后又开展“震‘京’裸奔48小时”活动,更显示出其仍将京东商城作为第一假想敌。
反观众矢之的京东商城,也在某二级分类下打出“猎猫行动”的标语。虽然该标语对应的内容是抽奖赠送熊猫汽车,但这4个字却很难不让人想到京东商城的老对手天猫。
商品低价遭疯抢
购物搜索一淘网的监测显示,5月份全网B2C商家中,每天有超过10万件3C数码类商品参与降价促销,平均降价比例超过10%,远高于此类商品平常价格的平均折扣率。对消费者而言,价格战意味着抢购良机;对电商而言,价格战带来的最直观影响就是销量的直线上升。
一份数据显示,本月7日,京东商城“洗护用品满200减100”活动持续了24小时。在此期间,京东商城洗护用品销量增长了10倍,一共售出100万瓶商品,平均每秒售出11.5瓶。这让不少资深零售人士都叹为观止。
对价格战司空见惯的中国消费者而言,这样的数字似乎有些夸张,但在业内人士看来,这也反映出电商企业对这轮“史上最猛价格战”的重视,纷纷开始“真刀真枪近身肉搏”。
“近两年来,电商热衷于打价格游戏,但消费者的反应却很少这么强烈。”一位品牌咨询人士认为,消费者对京东促销的强烈反应,可与天猫的“双11”媲美。随着价格战的蔓延,低价商品拉动消费的作用也会逐步凸显。
正见品牌咨询师林一凡认为,打价格战对于消费者来说是好事,电商之间的鹬蚌相争,让消费者得到了渔翁之利。
过度营销藏隐忧
最近,不少消费者都会发现一个现象,即浏览网页的时候,京东、亚马逊(微博)、苏宁易购的广告随处可见;走进地铁,天猫的“低价,我们来真的”和苏宁易购的“全网比价月”充斥眼球;打开电视机,电商企业的电视广告也时常出现在收视率颇高的频道和节目中。
林一凡认为,虽然消费者暂时买到了实惠,但电商行业的“过度促销”背后却暗藏隐忧。
一方面,持续的价格战可能会对电商自身造成压力,在营销的高成本之下,商家很难保持一如既往的产品品质和服务水准,而消费者在占到价格实惠的同时,可能会丧失服务的附加值。另一方面,持续的价格战可能将把行业带向价格竞争的鸿沟。
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