这不禁让人联想到国内这几年纷纷兴起的奢侈品电子商务网站。从事该领域的业内专家在接受《第一财经日报》采访时直接地指出:“国内99%的奢侈品电子商务网站的产品都未经品牌授权,因此货源都有可能是有问题的。”
奢侈品牌纷纷打假
在爱马仕法国总部发给《第一财经日报》的一份声明中表示,法国国家宪兵队日前破获了一个组织严密的国际犯罪团伙,该犯罪团伙曾在数家地下工厂内仿造多款爱马仕皮包,并通过非法途径运往欧洲、美国和亚洲地区的非授权网点进行销售。
这批假货的销售总额高达1800万欧元,折合人民币约1.44亿元。爱马仕对媒体称,两名爱马仕前雇员涉嫌该犯罪团伙的组织工作,此外还有若干名爱马仕现任雇员也涉嫌参与其中。
尽管此次打假行动适时制止了欺诈行为,并且一定程度上减少了品牌的经济损失,然而也惹来不少中国消费者对于买到假货的疑虑。对此,爱马仕郑重声明:“所有涉案的仿造皮包均为该团伙与不法商户合谋,通过未经爱马仕授权的灰色市场进行批发和销售的非法货品。”
而爱马仕上海恒隆店员工在接受本报记者采访时表示:“所有在爱马仕门店以及北京、上海两家机场店所购买的产品均保证为正品。”这也意味着其他渠道的爱马仕产品货源存疑。
据法国国家反仿冒委员会估算,由于假冒奢侈品高速发展,不断对正版市场冲击,导致该国每个财年就此损失3万至4万个工作岗位以及60亿欧元(约481.15亿元人民币)的经济损失。
而近几年奢侈品市场的繁荣也使得各大奢侈品牌加大打假力度。不久前美国纽约曼哈顿联邦法院就爱马仕和博柏利(Burberry)诉讼中国网站卖假冒产品及商标侵权案作出判决,爱马仕和博柏利分别获赔1亿美元。
信用既是无形的力量,也是无形的财富,商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。
BCP信用投诉中心的数据显示,经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一,而解决满意度率近100%;调查显示,65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管,其实更是对消费者的一种透明宣传。
电商货源存疑
事实上,不仅是爱马仕,其他奢侈品牌未经授权的渠道上流通的产品亦都不能保证是真品。
“国内99%的奢侈品电子商务网站都是乱来的,他们的产品未经品牌授权,因此货源都有可能是有问题的。”从事该领域的业内专家在接受本报采访时说道。
近几年中国奢侈品电子商务网站风起云涌,尽管如今对于奢侈品电子商务网站的投资热潮已退去,但奢侈品仍然是各大电商平台竞相角逐的最后一个领域。然而他们非官方的货源供应为网站的长期发展埋下了“隐形炸弹”。
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