当当在京开设近40个自提点 覆盖城六区
2012-07-10 11:30:09 来源:艾瑞网
当当网昨日宣布,在北京、上海和广州等全国9个核心城市,开通120个自提点。至此,这些城市的消费者可选择就近到自提点取货。
据介绍,在这120个自提点中,北京有近40个,覆盖城六区。
当当网相关负责人表示,自提是当当网物流“最后一公里”战略之一。希望为用户提供更多的个性化定制服务。用户可自由安排时间进行取货,避免下单后,用户不在收货地址或者电话无法接通的情况,提升客户满意度。
目前,京东商城、苏宁易购等大型B2C电商为了解决配送问题,也在自提上做文章。今年2月,京东商城就在北京正式开通基于地铁站点的京东自提服务;6月,苏宁易购也宣布在其全国近1800家门店全面设置自提点。
业内专家表示,自提点模式能够在一定程度上降低物流成本,提高配送效率,有助于解决“最后一公里”难题,但对电商而言,自提点模式推广成本较高,是限制这种模式发展的主要原因。
信用既是无形的力量,也是无形的财富,商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。
BCP信用投诉中心的数据显示,经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一,而解决满意度率近100%;调查显示,65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管,其实更是对消费者的一种透明宣传。
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