今日（23日），携程被被剔出纳斯达克-100指数正式生效，尽管业界认为，剔除出纳斯达克-100指数并不代表携程业绩不好，但在一定程度上体现了中国消费类股在美国股市已越来越不受追捧。此外，携程目前也面临利润增长放缓，竞争对手四处崛起的一系列冲击。

内困　利润放缓 股价下跌

在业界看来，携程的烦恼远不止于被剔出纳斯达克-100指数那么简单，究其背后，是携程利润增长的放缓。来自携程第一季度的财报数字显示：其净利润增幅从2010年第三季度的同比增长73%，下滑至2012年第一季度的同比下降28%，并连续七个季度增速呈下滑态势。

业界人士指出，这正是让携程被被剔出纳斯达克-100指数的首因。据介绍，纳斯达克-100指数一般为一年修订一次，每年12月初公布，并于12月的第三个星期五收盘后进行调整。此外，任何时候当某只股票不再符合纳斯达克-100指数持续资格规定时，其将被符合条件但未入选的市值最大的公司取代。也就是说，当一只股票的市值连续两个月小于纳斯达克-100指数总市值的0.1%时，它将于随后的一个月的第三个星期五被剔除出该指数。

利润增长放缓的同时，携程股价的表现也不尽人意。截至2012年7月20日记者发稿时，携程股价跌至14.83美元，和两年前的最高位52.15美元相比，跌幅已经超过70%。

外忧　对手围攻 群雄逐鹿

潜力无限的在线旅游市场吸引着资本市场一轮接一轮的“逐鹿”，这也使得龙头老大携程不得不面对更多的竞争对手。

垂直旅游领域，去哪儿凭借更加低价以及更高性价比的服务不断蚕食携程的流量份额，据2012年5~6月艾瑞咨询监测，去哪儿网近一个月的日均覆盖人数达到156.55万人，稳居中国旅游类网站第一；携程的日均覆盖为100.93万人，去哪儿网覆盖人数超出携程55%；而与携程业务模式相近的艺龙则凭借预定返现和团购模式抢夺用户；机票预订业务方面，携程则迎来了传统电商包括淘宝网、京东商城有力挑战。

最重要的是，在移动互联网时代，各种品牌都能在应用商店推出自己的APP，携程未来将在移动互联网时代将面临更大的困境。对此，长期研究美股的雪球财经分析师吴桑茂在接受信息时报记者采访时表示：“携程被剔出纳斯达克-100指数，原因在于携程利润增长的放缓，携程未来需要在自由行以及高端旅游方面发力，由轻模式向重模式转型。”

信用既是无形的力量，也是无形的财富，商业诚信更是交易环境中至关重要的一环。一批又一批的企业依靠电子商务获得了可观的利益。但是在快速发展的同时诚信问题成为了制约电子商务发展的最大桎梏。

BCP信用投诉中心的数据显示，经过第三方的BCP信用认证的网站投诉量过去6个月下降到原来的三分之一，而解决满意度率近100%;调查显示，65%消费者的优先选择有第三方认证监督的网站购物。对于网站看似被第三方机构监管，其实更是对消费者的一种透明宣传。