光棍节当天，天猫过百亿的销售额，着实让大家吃惊了一把。现在，“双十一”热潮已经过去半个多月了，众多买家都陆陆续续地收到了货物，还有一部分商品依然在路上。近日，市民王女士就向本报记者反映，她11月11日在网上“抢”的羽绒服，到现在都没有收到，好在买家已经同意了她的退货申请，并把货款退给了她。

“我是11月11日淘宝买了一件羽绒服，买家在11月14日发的货，可始终查不到物流跟踪信息。”王女士说，这家店铺名叫“fashionshop”，虽然没看到物流信息，但她觉得只要最后收到衣服就行，所以一直没在意。可转眼到了11月25日，衣服还没收到，在与卖家沟通后，对方也说不清楚是怎么回事，只是让她等。由于淘宝规定，如果卖家发货后十天，买家还没有确认收货，钱就会打给卖家，所以王女士选择了申请退款。11月26日，她再次登录淘宝时，卖家已经将钱退到了她的支付宝上。

令王女士生气的不仅是没收到货，还因为“价格陷阱”。原来她之所以在“双十一”买下这件羽绒服，就是因为便宜，没想到光棍节一过，衣服反而更便宜了。记者在电脑上看到，这件羽绒服标注的原价为1330元，王女士在“双十一”抢购的价格为278元，加上邮费15元，一共是293元。而现在已经变成286元，但是卖家负责包邮，也就是说，现在买这件衣服比“双十一”还便宜了7元，“倒不是7块钱的事儿，关键是觉得被忽悠了”。

无独有偶，市民刘先生光棍节当天网购了3件棉衣，至今也是没到货，咨询卖家时，店主告诉他由于节日期间购物的顾客太多，导致快递爆仓，让他再等等，这让刘先生很郁闷，一气之下，他把自己的QQ签名改成“坑爹的双十一网购”。

据了解，上淘宝购物若显示卖家已发货，顾客10日内不确认，钱会自动打到卖家账户。因此，提醒双十一期间网购的市民，如果您现在还没收到货物，要及时与卖家联系，让卖家延长时间，如果卖家不愿延长时间，可申请退款，以免造成经济上的损失。