核心提示

电子商务已成为企业发展的必由之路。近年来，我市出台政策鼓励小微企业发展电子商务等新兴服务业，设立财政专项资金补贴电子商务企业。与经济较为发达的省、市相比，我市小微企业还存在对电子商务的认识普遍不够、龙头企业数量偏少、专业人才匮乏、服务水平及服务范围有限等问题。

1电子商务成就创业梦想

提到哈他瑜伽，提到洛阳哈他网络科技有限公司总经理郭珂珂，很多喜欢网购的人并不陌生。从2006年的1万元资本开始网络创业，到如今把“哈他”打造成淘宝网瑜伽品牌排名第一，郭珂珂给许多做电子商务的小微企业做出了榜样。

2006年，郭珂珂从洛阳卷烟厂辞职后，怀揣借来的1万元开始了网络创业。创业初期，郭珂珂主要代理销售健身营养品和瑜伽用品，后来他把家里的房子做抵押，贷款7万元投入到瑜伽用品开发中。2009年，郭珂珂创立洛阳哈他网络科技有限公司，经过几年的发展，如今公司已成为河南综合实力最强的淘宝电商企业。

如果说哈他网络科技有限公司只是个例，那么位于涧西区青岛路的洛阳电子商务大厦就是一座以电子商务为主营业务的小微企业集聚地。总投资1亿元的电子商务大厦于2011年12月28日正式开业，目前已进驻企业10余家，有阿里巴巴洛阳客服中心、容威网、多购网、网动天下等。大厦还设有形象展示区、商务洽谈区、培训室、摄影室、企业电子商务托管中心、服务中心等公用配套设施，一个更为完善的电子商务体系正逐步形成。

2扶持小微企业发展电子商务

2011年，《洛阳市人民政府关于大力发展微型企业的意见》指出，对小微企业的产业扶持方向要着力向第三产业倾斜，发展壮大健康产业、社区服务、养老服务等新型业态，扶持具有地方特色的名优小吃，支持发展信息服务、创意设计、会展、服务外包、科技服务、电子商务等新兴服务业。

今年以来，市政府先后下发《关于实施信息服务业培育工程的意见》《关于实施信息服务业培育工程的补充意见》，以优厚政策大力支持信息服务业发展。市财政每年安排5000万元作为市级信息化专项资金，对营业收入达到一定规模的软件、电子商务企业，在购买或租赁办公用房、网络费用时给予补贴，支持产业发展。

《河南省人民政府关于进一步促进小型微型企业健康发展的若干意见》指出，要联合电子商务龙头企业，组织实施助推中小企业市场开拓“翔计划”。“翔计划”是由河南省工业和信息化厅联合百度公司共同开展的一项活动，主要是利用百度搜索营销服务平台优势，为河南省中小企业提供成本低、见效快、效益好的百度推广服务，逐步构建和完善能为中小企业开拓市场、开展电子商务和提供技术指导的信息网络服务体系。按照规划，到2015年，我省中小企业互联网应用普及率将超过90%，规模以上中小企业普及率达到100%。

我市电子商务及互联网产业的相关企业、高校和科研机构先后组建洛阳市互联网协会、洛阳市电子商务及互联网产业技术创新战略联盟等，依托优势资源和平台，开展全方位的技术交流与合作。

3小微企业发展电子商务有优势

在我国，电子商务迎来加速发展的机遇期。数据显示，今年上半年，中国电子商务服务企业已达38780家，比2008年增长了近3倍；市场交易额达3.5万亿元，同比增长18.6%。根据国家制定的《电子商务“十二五”发展规划》，我国力争“十二五”期间实现电子商务交易额翻两番，到2015年突破18万亿元。

电子商务具有费用低廉、覆盖面广、功能全面、使用灵活等特点，而小微企业发展电子商务有着得天独厚的优势。洛阳市互联网协会常务理事、洛阳市青峰网络科技有限公司总经理黄伟认为，小微企业规模小、资金少，很难像大中型企业那样到主流媒体做宣传，但可以通过全球的互联网络发布企业的产品信息、宣传广告，提高企业的影响力和营销力。另一方面，通过网络信息与数据分析，小微企业可以全面了解市场需求，灵活应对客户及市场变化，大大降低管理费用与成本支出。

近年来，我市电子商务发展迅速，交易额连年大幅度增长。截至目前，我市电子商务主体已超过万家，行业从业人员近10万，预计今年洛阳电子商务交易额可达8亿元。在我市从事电子商务的企业中，小微企业占95%以上，但与长三角、珠三角一带及北京、上海等经济较为发达的地方相比，我市电子商务环境尚未有效形成。

洛阳市互联网协会理事长、洛阳联通公司总经理罗智友介绍，电子商务是企业未来发展的必由之路，但小微企业对电子商务的认识普遍不够，我市电子商务龙头企业数量偏少，示范性和影响力不强、专业人才匮乏、服务水平及服务范围有限等问题都亟待改善。小微企业在开拓电子商务平台时一定要制订符合自身定位的网络宣传计划，完善企业管理制度，引进网络技术、网络销售等专业人才，提升企业综合服务水平。