“淘宝的9年,繁荣而嘈杂,大踏步前进却缺乏安全感。我希望淘宝能够养成一种气质,安静却充满活力,自我而有秩序。”在破纪录的1111购物狂欢节191亿的成绩单之后,淘宝网总裁姜鹏思考的不是更大交易额,而是如何让淘宝网上亿万的消费者和千万商家共同构建电子商务的新秩序。
这次指向电子商务SNS化的新秩序试验,将在2012年的12月12日提前到来。自上月开始,淘宝网第一次面向所有卖家推出“零门槛报名入口”。截至目前为止,已有90万商家报名,超过千万商品进1212活动后台。
据悉,在此次1212活动中,消费者不再被动的等待着商家上架货品、打折销售,而是直接向卖家发出求购信号。每一个卖家都可以清楚的看到,有多少人关注自己,收到多少求购信号。“这样一来,卖家就能够自主决定,是否响应消费群体的要求。”夏济说,这恰是阿里巴巴集团一直倡导的未来电子商务大方向——从消费者到商家。
截至目前,求优惠数达到1500万,响应数已过千万。
个性化活动会场
淘宝网的技术工程师们,面对的一个难题是:超过千万的商品将如何呈现?
淘宝网将不再是单调的货架式陈列商品,而是有场景有内容的表现商品。消费者不再看到按“服装”、“数码”、“家电”等按类目划分的会场。所有商品会根据卖家选择,重新分类进入“爷们”、“新”、“生活”、“美丽”、“特色”5大主题,其下的分会场也采用趣味的场景化的标签命名,如“吃货在民间”、“-丝必备”。
与此同时,许多新的带有SNS社交性质的新交易玩法也被引入进来。合买、视频购物、个性化定制,这些带有试验性质的操作都将呈现在1212。
小众卖家浮现
通过自主营销和直面消费者的需求,众多小众的中小卖家浮现出来,与大卖家站在一个起跑线,同台竞技。新奇特商品、有意思的店铺大量涌现。特色主题下,“国货当自强“、“香艳传奇”等标签,也让众多老字号浮现。截至当前,国货老字号相关商品报名数达到14万,被求优惠数达到2万人次,响应数过半。
阿里巴巴集团首席战略官曾鸣分析,过去的大促活动,考验的是卖家的备货能力、物流发货、客服能力等等,大卖家才玩得起,但这次很大的不同是比拼的是创意,小卖家也有机会逆袭。一定程度上是在重建淘宝的卖家环境,引导卖家生存。
双十二创新派
今年的淘宝双十二注定是一个创新的试验场。
晃动你的Iphone手机,抓住从屏幕里飞出来的“蝴蝶”,就能获得双十二活动的现金红包、店铺优惠券以及神秘大奖。据介绍,淘宝将在双十二期间在其手机客户端的ios系统推出一款名为“Catch Me”的智能手机应用,用户在12月3日至12月12日登陆淘宝网首页,用手机淘宝扫描“不一样的淘”LOGO,边玩边淘。
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