针对媒体近期报道的快递单号正被大面积泄露，甚至已经衍生出多个专门交易快递单号信息网站的情况，国家邮政局11日下发了《关于严密防范寄递企业及从业人员非法泄露用户使用邮政服务或快递服务信息的通知》，要求全行业迅速开展寄递企业信息安全检查工作。

《通知》指出，保护公民的通信自由和通信秘密是《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国邮政法》明确规定的一项重要内容。寄递企业及从业人员非法泄露用户使用邮政服务或快递服务信息，均属违法行为。

非法泄露用户信息要追责

《通知》要求，各省(区、市)邮政管理局要迅速督促寄递企业认真开展自查。在企业自查后，要开展专项检查行动，对存在隐患的企业，要下达书面整改通知书并跟踪落实整改情况。

《通知》强调，各省(区、市)邮政管理局对不具备信息安全保障条件、经整改后仍存在重大安全隐患的，要依照《邮政行业安全监督管理办法》第五十二条的规定予以处罚。对寄递企业及从业人员非法泄露用户使用邮政服务或快递服务信息查证属实的，要依照《邮政法》第七十六条规定处罚，构成犯罪的，依法移送司法机关追究法律责任。

鉴于寄递服务信息经转多个环节，在寄递企业自查与严密防范的基础上，国家邮政局将会同公安等有关部门联合对寄递企业进行检查，同时，对互联网和电商等可疑环节进行排查，并联合推动研究完善信息安全监管的措施，堵塞管理漏洞，严厉打击非法泄露、贩售用户寄递服务信息等各类违法犯罪行为，维护用户个人信息安全。

同时，有关部门提醒用户在收到快件后，要将外包装上的个人信息清除后再对外包装做进一步处理，以免个人信息泄露。