“我是陈鸥，我为自己代言。”化妆品电商聚美优品的广告在地铁和电视上频频亮相，于是，聚美优品CEO陈鸥帅气的面孔印在了许多人的脑海里。尤其是2012年聚美优品的新一轮励志电视广告大片更是让陈鸥成为年轻人追捧的偶像，聚美优品品牌价值也随之上升。然而，这并不能掩盖陈鸥的焦虑，聚美优品如何更好的活下去是他心头大事。

聚美优品营销成本巨大盈利状况不明

聚美优品在化妆品电商或许还是比较不错的，这大部分原因得益于其非常会做营销，非常注重品牌宣传。2011年用明星代言，斥巨资邀请了亚洲人气巨星韩庚，2012年陈鸥自己代言，及公司高管团队集体出镜，不管是哪种形式，都是通过公交车站、地铁站、电视、网址导航狂砸广告。据悉，聚美优品每年都会投入巨额广告费用，去年单湖南卫视的广告费用就达到数百万元。业内人士都知道聚美优品的高额推广成本，但对于其盈利状况一直不明就里。

去年10月，陈欧在微博上表示，“只有规模而没法盈利的企业已经被资本市场抛弃，越来越多的电商企业会更加理性的思考做企业的根本，那就是盈利并活下来，只有这样，行业才能实现共赢。”陈鸥并没有指出是聚美优品盈利了，只是赞同了盈利对企业对行业的重要性，然而这段话让一些陈鸥的粉丝以及广大网友莫名的欢喜，并且亲切地称为“电商好声音”。不得不说，陈鸥是一个非常会营销的CEO。但是，聚美优品的盈利情况如何暂时并没有明确的公开数据，IT商业新闻网欲向陈鸥本人了解情况，电话无人接听。

之前有媒体报道称，据聚美优品员工透露，聚美公布的月销售额超过3000万元(也有报道称“聚美优品线上月销售额已达3亿元”)，员工300余人，100万左右注册用户，客单价100元左右，毛利率20-30%左右的数据也存在严重的夸大，聚美内部的事实是这些数据存在至少2-3倍的夸大，目前经营其实压力很大而且一直入不敷出。

聚美优品欲开线下实体店为生存谋出路

聚美优品的营销很成功毋庸置疑，然而，烧钱需要资金去支持。为了更好的生存下去，12月初，聚美优品宣布线下旗舰店即将开幕。

作为网购平台，聚美优品一直重视线下的品牌宣传，并以地铁站为突破口。除了常年不断的地铁广告外，此前聚美优品曾在地铁站内设立化妆品的实物橱窗展示。2012年，聚美优品还推出了化妆品自有品牌系列。

对于聚美优品要开旗舰店，业内人士也有不同的解释。

陈欧曾透露过聚美优品将开设线下店的意向。在去年11月举办的第七届网上零售年会上，陈欧表示，因为电子商务开设门槛太低，消费者对于线上化妆品有种天然的不信任。

艾润咨询分析师黄渊普认为“聚美优品开线下旗舰店可能主要是从提升品牌形象上考虑。”他告诉IT商业新闻网记者，“得益于陈鸥，聚美优品营销取得很大成绩，去年聚美优品进步很大，但面临扩展问题，由于化妆品的特殊性，如何扩大群体，并取得相关群体的信任感很重要，开旗舰店可能由此考虑，但相信其不会开的太多，因为会面临成本的压力。”

2012年垂直电商一直演绎着悲剧：卖袜子的唯棉倒闭，乐淘出售，玛萨玛索待价而沽，优购、好乐买等鞋类电商转型，母婴电商红孩子被苏宁易购收养，服装电商初刻卖身……由此看来，聚美优品必须竭尽全力去寻找出路。

国研企业管理研究中心首席专家吴文钊认为“聚美优品开线下旗舰店的原因是电商大环境的影响。”他在接受IT商业新闻网采访时说，“目前，平台化和百货化是电商的大势所趋，百货店模式更容易建立品牌，比如京东商城、1号店、天猫等都是百货化的模式，这些电商什么都卖，向综合品类发展。相反，垂直电商很难做大做强，很多小的垂直电商都走向末路，现在活的不错的还剩下凡客，凡客走的是一体化路线，现在有一定的知名度，成了一个品牌；而还没有发展起来的垂直电商在目前电商百货化的形势下，必须转型才能生存下去。”

“我认为电商从线上走向线下是一种趋势。特别化妆品行业，应为用户更注重体验，尝试等。聚美优品开线下旗舰店也是提供便利于用户，发展更多的用户，也是给自己做了很好的广告宣传。”中国电子商务研究中心分析师莫岱青在接受IT商业新闻记者采访时说道。

然而，一个多月过去，聚美优品线下开店仪式仍未启动。其公关人员对相关媒体表示“具体开店日期不确定，所有工作还处于统筹阶段。”

“把想法变成现实是需要时间的，现在聚美优品旗舰店没有开张也可以理解。”吴文钊说道。

聚美优品旗舰店猜想

聚美优品要开什么样的旗舰店？

在吴文钊看来，垂直电商转型有3种道路，一种是像凡客那样做企业一体化，洞穿整个产业链；一种是走实体店模式，开专卖店，这种模式也有一定的生存空间；还有一种是全力投资垂直模式，快速做品牌。前两种情况都是比较大的转变，需要大量的资金支撑。

“聚美优品开旗舰店不知道是哪一种形式，但应该会起到一举多得的作用，可以充当物流中心，也可以充当线下体验店。然而能否成功现在还看不准，毕竟实体店也受到了电商的强烈冲击。只能说聚美优品建立旗舰店是在电商大形势下寻求出路的一种方式，也是一个新的尝试。”吴文钊告诉IT商业新闻记者。

“聚美的线下旗舰店应该以品牌体验重心，增强用户对聚美品牌的信任度；在核心城市设立少量线下店，配合相应的市场宣传，可以使聚美优品的品牌形象提升；但如果大量涉足线下，试图成为以线下为主的渠道商，难度会非常大。”黄渊普说道。