作为一个热衷于网络购物的消费者，什么是影响你决定购买的关键因素？也许是商家，也许是价格，也许是产品本身。不过，当激烈的市场竞争使得产品日益趋同时，来自他人的商品评论便成为了一个不可忽视的因素。

近日，中国连锁经营协会会长郭戈平在微博上发表博文认为，网上产品评论正在成为影响消费者购买决定的最大因素。

根据思科发布的关于互联网业务解决方案消费者研究的报告显示，在所有销售渠道中，在线评分、产品评论等互联网数字内容是影响绝大部分购物者做出购买决定的最强有力的因素。同时，越来越多的消费者希望通过借助多种电子设备在店内获得数字信息。

对此，苏宁电器副董事长孙为民回应表示认同上述观点。在他看来，在中国，大多数消费者对于品牌的信任度和忠诚度还处在培养积累的阶段，面对差异不大的价格，真正影响消费者购买的因素很大部分来自于产品评论。