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C2B营销是“大势所趋”还是“看上去很美”
2013-02-17 16:15:05 来源:中国广播网

C2B是电子商务模式的一种,即消费者对企业(Customer to Business)。近期,C2B风潮兴起,众多大平台与企业纷纷投入到这个新的战场中,其中天猫的“双十一”可算是国内C2B比较成功的一场尝试。随着80、90后新生代逐渐成为主流消费群体,这种近乎个性化的定制看起来似乎更能吸引他们的注意力与购买的欲望。但是这种新生的营销模式到底是“大势所趋”还是“看上去很美”?

国外兴起的洋营销适合中国市场么?

最先由美国流行起来的消费者对企业(C2B)模式真的适合在中国的土壤生根发芽么?其实既适合又不适合。

从人群上讲:一方面,中国有13亿消费人群,其消费能力、消费层次和消费多元化和多样性是非常之复杂的。C2B模式恰好满足了对个性化和低成本两种需求同时并重的人群,此谓适合;另一方面,不追求个性化的普通大众人群、或者对低成本没感觉的高端消费人群,则未必对C2B感冒,此谓不适合。

从品类上讲:并非所有的品类都适合,服装、电脑、数码等比较适合,但比如农副产品就不适合。

因此C2B营销可以在中国兴起,但未必适合所有行业、所有企业。

C2B营销模式的优劣势?

C2B的优势在于:大规模定制,让企业降低了盲目研发盲目上市新品的风险,同时无需提前储备成品,对库存成本降低大有好处。另外,企业可以更直观、更敏锐地跟市场潮流和趋势接轨,一旦发现了浮现出来的市场需求,可以迅速跟进。

C2B营销的劣势在于:C2B营销需求量的变化无法把握,这对研发、采购、生产、仓储、配送来讲,都无法准确预测和评估成本。另外,对于大规模流水线生产的企业,频繁更换流水线的产品型号,注定会对生产效率、产品质量产生不稳定性的影响。

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