网购时怎么判断网店资质？看钻石数或评价？若遇上刷钻怎么办？昨日，武汉市工商局东湖高新区分局提醒，除了钻石、评价，网购还应看网店电子标识，未申领电子标识的网店最高罚款1万元。

轻信评论未看标识受骗

近日，重庆消费者陈宏向东湖工商部门投诉，自己在武汉某网站上看中美涛牌焗油定型摩丝，因为其他买家评论“很赞”，就购买了2瓶，付款72.4元。时隔10多天后，陈宏发现购物款已被全额打入该网站的账户，但网站一直没发货。其间，陈宏多次拨打该网站的客服电话，却始终无人接听。与在线客服进行网上交流，也无人应答。

工商人员调查发现，该网站未在从事经营活动网页下方加贴营业执照的电子链接标识。这意味着消费者不能通过点击这张“电子身份证”，查询企业营业执照动态信息，以及投诉、获奖、处罚等信息，不利于消费者判断网店信誉。目前，工商部门已责令该网站整改，并向陈宏全额退款。

仅两成网店申领标识

去年，已办理工商注册的网店经营者，凭其自愿，可免费申领营业执照电子标识。然而，武汉市工商局一年来统计显示，该市6000家已注册的网店中，申领电子标识的不到两成，网店经营者称不申领原因是“怕收税”。

周晓红有家实体保健品店，4年前把生意做到淘宝上，拿到一颗皇冠后，主要精力都放在网上营销了。她说，实体店销售额并不高，交税也不多。网上生意好，但是几乎没有税金。申领电子标识，的确可以更有信誉度，但万一国家对网店征税，不就马上找上门了吗？

据了解，去年起，对已工商注册的网店卖家，武汉市强制要求申领电子标识，未在工商注册的个人网上卖家，也要求其到工商备案。可无论是注册、未注册的网上卖家，均因担忧税收未申领电子标识。在电子商务活跃的东湖高新区，各类网店3万家，申领者不及1%。

网店利润应来自“诚信交易”

据了解，武汉市网购投诉逐年增加，去年已近百例。

武汉市工商局市场处石坚表示，眼下，全国大部分城市都在强制推行电子标识，将此作为对网店常态化监管的手段。武汉电子标识申领仅进行一年，商户和消费者都不甚了解。虽然按照国家总局相关规定，可对未申领者作出处罚，但电子商务作为新兴行业，现阶段以引导为主，继续鼓励申领电子标识。

华中科技大学工商管理系教授田志龙认为，此前网络市场注重培育，现在该市场真假并存，应对其加强监管，必须强制推行电子标识。网店的利润不是来自“少缴税”，而是“诚信交易”。此外，缴税不可避免的，但税金必须经过科学测算，精确税率标准，再择时征收。