“买家电，送爸妈”是越来越多的年轻人表达孝心的一种方法，家住安徽的李先生在2012年9月给妈妈买了一台三洋帝度洗衣机DG-F7526BCS，本想着能为老人家减轻点家务，尽尽孝道，却没想到一波三折。

洗衣机刚买回家用李先生就发现洗衣机存在质量疑问，由于衣裳总是洗不洁净，并且，洗衣程序完毕后，门上满是泡沫。李先生只好打电话给客服寻求答案，客服主张他换低泡洗衣粉，无法之下李先生便把家里的一般洗衣粉悉数丢掉，仅仅李先生心存疑虑：4000块钱的高端的洗衣机怎样就不能用一般的洗衣粉了呢?

不久，洗衣机再一次呈现了缺点。洗衣裳甩干最终7秒的时分就不断的旋转，并显现错误代码U3，李先生再一次给客服打电话，被奉告衣裳要放匀。仅仅李先生感到十分恼怒，阐明书上称洗刷公斤量为7kg以上，并且这是全主动的洗衣机，莫非还要把衣裳叠规整的放进去?所谓烦恼不过即是一而再再而三的呈现各种疑问，显现u4、门打不开、或是主动敞开然后往屋里灌水。据李先生称在一年中给客服电话就打了十多个!

2013年入秋后，李先生想用它洗下被罩，却没想到洗衣机再多个缺点，甩干的时分，轰隆隆的响声，堪比拖拉机，看来是完全不能用了。打电话，客服便组织一个售后人员去修理，但却称机器没缺点，事实上无法运用，只能持续拨打售后修理热线，但都泥牛入海，石沉大海!万般无法，李先生治好求助于媒体，期望经过曝光解决疑问，保护自个的合法权益。

编者按：这些年家用电器投诉一向高居消费者投诉榜第一，冰箱、洗衣机是现代家庭的日子必备品，伴随着各家电厂商崛地而起的是满天飞的投诉。怎么做好售后成了各家的难题。

别的，消费者在商家规则的运用期内若是发现疑问可联络商家需求退换货。在家电保修时间如有质量疑问可需求免费修理。像呈现李先生这样商家仅仅推脱完事的话可向有关组织寻求协助。（中国网）