BCP中国商务信用平台：2011年马上就要过去了，这一年对于电商行业来说是不寻常的一年，正如英国作家狄更斯在《双城记》的结尾所说，这是最好的时代，这是最坏的时代。临到岁末，不想再做过多的分析了，简单预测一下明年电商行业的运势，供诸君参考。

　　团购混战落幕。团购行业继续洗牌，行业巨头格局成型。千团大战将在2012年落下帷幕，大量中小型、地方型团购网站陆续退出市场，大型的团购网站将面临真正的生死考验，之前疯狂盲目的营销投入、区域扩张和团队规模，将成为部分团购网站的催命符，资本依赖、管理不善和缺乏创新能力是未来大型团购网站倒下的主要原因。年底之前，团购行业将出现两到三家月销量在五到十亿的行业巨头，个人比较看好聚划算和美团，前者拥有中国最大电商平台的商家和用户资源，后者拥有中国最优秀的SNS专家和互联网持续创业团队。代理类电商竞争加剧，营销方式面临变革。

　　营销成本巨大。尽管京东、当当等大型代理类电商已经获得了一定的规模优势，但白热化的价格竞争、巨额的营销成本以及扩充新品类的投入仍然让这些电商巨头显得压力山大。所幸中国拥有巨大的潜在市场，正是因为这一点，尽管投资者对电商行业疯狂烧钱的现状颇有微词，但仍然对其抱有很高的期望。然而，一方面盈利的需求越来越紧迫，另一方面仅靠降价促销这样的噱头已经很难打动消费者日渐麻木的神经。因此，代理类电商必须解决两个问题：一是运营管理上的精细化，利用数据分析和标准化管理来优化产品采购、库存、物流、客服等各个环节，提高运营效率;二是在营销方式上的创新，即我一直强调的品牌文化身份塑造、资源与创意的跨界整合以及自有品牌的开发。

　　自有品牌春天。尽管凡客最近面临较多质疑，但是没有人能否定凡客在五年内营业额从零到几十亿的奇迹。如果不是对市场过度乐观，设定了一个不可能完成的年增长目标，从而导致营销成本、产品种类上的失控，凡客的数字要好看很多。而七格格、Nala等淘品牌的成功更是被作为创业神话在互联网上口口相传。我相信，在未来一年里，将会有更多的自有品牌电商获得消费者和投资人的青睐，创造出更多的奇迹和神话。

　　2012，让我们相信一切皆有可能。

　　叶耘，出生于北京，中国政法大学社会学专业毕业，法学学士;曾在EF英孚教育、蓝色光标、NCG晶桓互动、窝窝团担任项目经理、华北区总监、战略合作部总监等职。