BCP中国商务信用平台:2011年,需要总结的太多,对于团购,各种泡沫说寒冬说充斥着这个行业,年终,回头看看这一年团购所走过的路,也知道负面的声音确实有所根据,但也不难发现,团购正在积极思变,备战2012。
融资
2011年初,团购还是初生,落眼之处皆是形势一片大好,于是,VC界疯狂向团购注入资金,一时间,团购成了投资人的必备项目。每日新闻都有团购网站获得投资的消息,百万千万好像只是一个轻而易举的数字。数据显示,今年1-10月,国内团购行业已经披露的投资事件15起,投资案例金额约为4.06亿美元。大量资本让初生的团购更加盲目和浮躁。
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2011年团购投资掠影
2011年1月,椰子网获第一轮融资500万美元,投资方为Koolanoo;3月,聚美优品获红杉资本第二轮投资,数额并未透露;3月,爱丽团或时代网创投资人民币600万元;4月11日,拉手网或C轮投资,总计1.11亿美元,投资方包括麦顿投资、金沙江创投等;4月26日,大众点评获红杉资本、启明创投、挚信资本、光速创投投资共1亿美元;5月千团网获第三轮投资,投资人为徐小平,数额未透露;5月窝窝团或鼎晖、天佑、清科投资共5000万美元……
烧钱
有了钱的团购,开始一掷千金,各家网站纷纷挺起腰杆,广告、代言,动辄几百几千万的宣传投资让团购网站陷入了一个怪圈,知名度的炒作越发比自身经营和模式突破重要,于是,各家团购网站开始攀比自己的广告渠道和自家代言明星的名气以及别出心裁。一度,团购网站似乎把所有精力都放在了如何包装自己这件事上。
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明星代言
2月28日团宝网签下何润东、秦岚、于娜三大明星进行自身品牌的广告代言,成为国内首家启用明星代言的团购企业;4月,化妆品团购网站聚美优品宣布签约亚洲小舞王韩庚为代言人;5月10日下午,团购网站拉手网宣布影帝葛优为形象代言人。6月28日,满座网宣布哆啦A梦为公司代言人,据悉,满座网此次签约哆啦A梦斥资千万。
广告升级
报纸杂志上的广告已不新鲜,地铁广告栏,公交站点、移动传媒……随处可见都是团购的广告,瞬间让团购网站成为了媒体新宠,动辄上亿的广告费用,团购网站不差钱。
假货
一个成功的企业或商业模式,必要经过时间的推敲和长期的沉淀,若被资本催熟,必定存在很多内在功能的紊乱,团购被拔苗助长,问题便一再凸现。团购诚信问题在一系列问题中最为严重,假货遍地,抽奖存疑,团购投诉每天皆有发生,其中不乏知名网站。任何商家最后都要靠消费者吃饭,可是团购却一再欺诈消费者,可想而知,此种态度必定导致相应恶果。
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美团“DQ门”
2月28日,美团网上一则“29元购价值50元的DQ冰雪皇后现金券”的团购受到热捧。但同日,DQ却在官网上严正声明“未与其他任何第三方合作团购”,并称“团购类网站、美食类网站、购物类网站的个人、组织所发布的关于团购‘DQ冰雪皇后现金券及产品券’活动信息均与我公司无关”,导致12000名消费者所购买的团购券成为一张废纸。
高朋网深陷“假货门”
12月,高朋网销售的原价3000多元团购价格仅为690元的天梭经典运动腕被消费者投诉,之后,天梭官方也表示,高朋网所售并非真品。一波未平,紧随其后高朋网发售的麦当劳团购券,被部分餐厅拒绝使用。高朋一度陷入假货门,诚信危机凸显。
裁撤
在经历了一系列的骗局和不良体验之后,消费者对团购的热情开始消退,商家也开始对团购这一模式持怀疑态度,VC资本的投资变得更加谨慎,而曾经火速扩张的团购网站,已经把自己的战线拉得太长,全国各地分站办公地点租赁,人员配备、物流支出等等运营成本,让本身盈利模式还不清晰的团购网站更加陷入水深火热之中。于是,大规模的关站、非法裁员似乎成了团购网站的通病,而由此引发的拖欠货款、裁员不予补贴等等乱象,更让团购网站雪上加霜。
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窝窝团深陷裁员门
继高朋、团宝等团购网站之后,曾经以资金充裕著称的窝窝团也无可避免地加入了团购网站的裁员潮。窝窝团7月份进行了第一轮大规模裁员,涉及北京、深圳、南京、鞍山、鄂尔多斯等多个城市,至少裁员100人,其中鄂尔多斯整体撤站,8人被辞退。十一前后进行了第二轮大规模裁员,窝窝团前高管透露裁员3000多人,窝窝团官方确认数字是500人。
24券多家分站裁撤
国内知名团购网站24券近日来一度深陷裁撤分站、拖欠货款的泥潭,有消息称,24劵已经裁撤且发生纠纷的站点就有淮安、珠海、德阳站等多家。此前有报道称,24券淮安分站在一夜间人去楼空,留下商家的几十万结算款尚未结清。众多商家纷纷上门讨债,当地警方已介入此事。虽24券官方否定此事,但裁撤乱象可见一斑。
上市
当团购的种种问题开始暴露,经营者为确保自己有足够的资金能够运转,投资者为确保自己的投资不会打水漂,上市便成为了他们共同的期待。而团购鼻祖Groupon的率先上市,就成了团购业人士眼中的“利好消息”,很多团购网站都跃跃欲试,最终,随着Groupon股价的一度低迷以及拉手网的入市未果,让国内很多团购网站经营者逐渐清醒,上市对于目前经营模式尚属孱弱的中国团购来说,仍旧路漫漫其修远。
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糯米成上市“第一”拖累人人转盈为亏
在国内团购网站争做“上市第一人”的时候,这个第一就被“糯米网”收入囊中,2011年5月5日,人人公司正式在纽约证券交易所挂牌,交易代码为“RENN”。人人公司IPO成功融资7.43亿美元。不过,人人公司3季报显示,来自糯米网的亏损大幅拉低了人人公司的净利润,使人人公司由盈转亏。
拉手网上市未果
原定于11月14日赴美上市的拉手网,在内外交困之下折戟纳斯达克,中国首家团购网站的海外上市冲刺暂告失败。究其原因,外界多种说法,而最为引人注目的是其财务问题及竞争对手的“恶意举报”。
倒闭
从团购进入中国以来,低成本、新模式和国外同类先驱者的成功,都让创业者趋之若鹜,一时间,团购井喷式发展,甚至一天就能新开网站十几家。但市场的需求是定数,如此多的网站,最后肯定会形成千军万马挤独木桥的现象。另外,团购网站同质化严重,很难形成自己的用户粘性,所以,一些小的团购网站注定成为大浪淘沙的牺牲品。团购网站一年内经历了无数次洗牌。时近年关,人员成本增加,业内人士推测,春节期间,团购网站将再次迎来倒闭潮。
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数据显示团购洗牌不断
数据显示,今年10月全国就有1017家团购网站倒闭,总数跌至4057家,而12月25日,一淘网发布的11月团购消费报告显示,截至11月底,团购网站停止更新、改版或者关闭的数量已经接近2000家
转型
进入中国之初的团购,仅是把国外的成功模式拿来拷贝,虽然也结合了很多本土特色,但终究逃不过同质化的恶疾。在经历了各种微创新之后,团购网站发现自己的“创新”很快又成为了同行效仿的标本,同质化仍然得不到解决,客户粘性无法保证,盈利模式仍旧模糊。于是,团购网站中有先行者决定开始转型,利用自己现有的平台,增加项目和服务。目前,已有团购网站开始有所动作,而这或许也将成为团购网站的另一次尝试。
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拉手转型综合平台
12月,有消息表明,“拉手商城”计划由团购模式拓展至生活服务商城,拉手网或会采取与商家签订长期合作合同。
聚美优品上线奢侈品
12月7日,化妆品团购网站聚美优品已正式上线其“奢侈品”频道,目前频道已推出巴宝莉、施华洛世奇、蔻驰、古琦等国际顶级奢侈品牌相关商品。据悉,聚美优品CEO陈鸥早前就有表示,聚美优品要转型为B2C商城。此次上线奢侈品频道,也是转型的又一举措。
●记者手记
出现便会永远存在
团购像一个被风投宠坏了的小孩子,在经历了夸张的拔节生长、浮躁的烧钱战争和资本突然收缩的措手不及之后,暴露出本身发育不良的弊病,于是,各种负面消息纷至杳来,消费者的信任危机,业内人士的讨伐之声,资本界的冷眼旁观,都让他更加茫然。
任何人或事物想变得更加完美,都要经历成长的阵痛,只不过,团购的成长,因为资本的骄纵而来得稍有点晚。但我们相信这些经历都会成为成长中宝贵的财富,让经历了这些洗礼的团购,更加懂得思考,懂得摒弃浮躁,懂得珍惜信任,懂得如何走得更加踏实稳健。
我们犹记得,团购刚刚进入国内市场的时候,消费者看到了超值的实惠,他们可以通过团购,尝试自己一直不敢尝试的新餐馆、新菜式、新的娱乐方式……团购带给每个人的,绝不仅仅是金钱上的节省,更是生活方式的改变,也是生活空间的开阔。
风投们看到了继传统电商之后的又一个投资蓝海,它不仅把线上消费带给更多的人,更把线下消费与线上相连接,让更多的人感受电子世界和现实生活的紧密相连。
所以,即便他曾有些恃宠而骄,有些蛮横伤害了与之最亲的人,但他仍然让我们看到了另一种美好。团购,对于每个阶层,都将是一经出现,便永不泯灭的存在。或许,很多陪伴过我们,曾带给我们一餐美食、一场风景的艳遇或一本好书的网站,在激烈的淘汰赛中,终将不复存在,但他们带给我们的震撼和这场关于生活方式的改革,必将一直存在。团购的2011年,或许在很多人看来太过黑暗,但我们仍该相信,2012年,他将走得更好!
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